Aus DeutschlandDas Hotel liegt in San Agustin und ist insgesamt in Ordnung. Die Zimmer sind ganz gut und groß und verfügen in der Regel über einen Balkon. Das Essen ist ok, hat aber leider in den letzten Jahren meiner Meinung nach nachgelassen. Der Spa-Bereich ist an sich recht gut, ist aber auch im Vergleich recht teuer geworden. Den Status als mein Lieblingshotel hat es auf jeden Fall verloren. Hinweis: Nach Rückfrage beim Hotelpersonal haben wir festgestellt, dass All Inclusive Plus mittlerweile keinen Unterschied mehr zu All Inclusive ausmacht. Schade, dass man es trotzdem noch unter diesem Label verkauft.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 40 |
Sehr geehrter Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen die Größe und der Komfort unserer Zimmer gefallen haben und Sie auch den Balkon zu schätzen wussten. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass unsere Gastronomie dieses Mal nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere im Vergleich zu Ihren früheren Aufenthalten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir werden Ihre Anmerkungen gerne an unser Küchen- und Managementteam weitergeben, um unser Angebot weiter zu verbessern. Auch Ihre Rückmeldung zu den Preisen im Spa-Bereich sowie zum All Inclusive Plus Konzept nehmen wir ernst, und wir bedauern, dass diese Punkte Ihren Gesamteindruck beeinflusst haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre bisherige Treue und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – in der Hoffnung, Sie dann wieder vollständig überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen David Díaz Assistant Manager Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel
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