Gloria Golf Resort

Weitläufiges Hotel mit zu wenig Personal, sehr guter Küche, leider viel zu kleinen Kinderbecken und einer Pavillon-Abzocke für 140€/Tag.

Wir hatten als Familie mit zwei Kleinkindern (2J & 4J) eine Familiensuite, welche angenehm groß, sauber und modern ausgestattet war. Die Betten der Kinder waren ebenfalls absolut in Ordnung. Einzig das Elternbadezimmer war gemessen an der Größe mit der Badewannenplastikkabine nicht ganz "Suite"-Niveau, aber alles in allem in Ordnung.

Die Qualität und Vielfalt der Speisen lässt wirklich keine Wünsche offen. Hier muss man ein großes Kompliment aussprechen. Die hervorragend angerichtete Speisen waren ein Genuss.

Das Thema Service ist leider die Schwachstelle des Hotels. Das vorhandene Personal war wirklich sehr motiviert und engagiert, den Gästen ihre Wünsche beim Essen oder am Pool zu erfüllen. Sie waren jedoch zahlenmäßig hoffnungslos unterlegen. All abendlich war in den Hauptrestaurants (Gloria Golf, Gloria Serenity) drinnen wie draußen zu beobachten, wie sich das schmutzige Geschirr an den Tischen staute, Getränkebestellungen zu spät aufgenommen und ausgeliefert wurden. Teilweise räumten Gäste die Tische gar selber auf, um überhaupt zu Abend essen zu können. Den bemühten, in schweiß gebadeten Kellnern ist kein Vorwurf zu machen, sie gaben ihr Bestes, das Hotelmamangement versagt hier vollends, weil es schlichtweg zu wenig Personal bereitstellt. Hier scheint es, dass die Kapazität des Personals noch auf Vorjahres(krisen)-Niveau liegt, anders lässt es sich nicht erklären, warum ein Hotel dieses Kategorie im Service-Bereich dermaßen schludrig agiert. Das trübt leider zu sehr den Gesamteindruck.

Das Gloria Golf erstreckt sich zusammen mit dem Gloria Serenity, dessen Anlage man dankenswerterweise ebenfalls nutzen durfte, über ein wirklich riesiges Areal. Wenn man noch den Golfplatz und das Gloria Verde (drei Gloria-Häuser sind benachbart) hinzurechnet, benötigt man wahrlich einen Geländewagen, um sich auf diesem gefühlt 10 qkm großen Gelände zu bewegen. Die Größe der Anlage ist Segen und Fluch zugleich, für die einen ist ein 10 Minuten Spaziergang von Hotel zum Strand eine willkomene Bewegungsmöglichkeit, für Kinder und Familien auf Dauer eher zu mühselig, wenngleich versucht wird, mit Golfbuggys auszuhelfen. Angesichts des Überflusses an Räumlichkeit, fällt die Größe der Pools, insbesondere der Kinderpools, geradzu mickrig aus. Diese sind im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie (z.B. Voyage) definitiv zu gering und viel zu klein.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportangebote (Fussball, Volleyball) sind dem Hotelstandard entsprechend. Hervorzuheben ist der große und gut ausgestattete Indoorspielbereich für die Kinder. Auch wenn das Personal darin mehr zur Aufsicht, denn zur motivierten Kinderbetreuung anwesend zu sein schien, kommen kleine und große Kinder zu ihrem Spaß. Ein Wort noch zum Thema Pavillon am Strand. Hier versucht das Hotel, berechtigt oder nicht, mit sagenhaften Extra-Leistungen wie zwei Matratzen im Schatten und einem Getränkebringdienst doch glatt so viel zu verlangen wie ein normales Zimmer für zwei Personen kostet, ganze 140€ pro Tag nämlich. Wenn man bedenkt, dass ein Zimmer mit Bett, Dusche, Toilette usw. ausgestattet ist, fragt man sich doch schon, in welchem Verhältnis dazu die 140€ für ein Pavillon stehen? Das ist einfach nur unseriös liebes Gloria-Management.