Ich war sowas von enttäuscht!!! Das Personal ist echtrem unfreundlich gewesen zu uns.Die haben keine lust zu arebiten dann sollen sie zu hause bleiben.Die Zimmer sind für mich 3 Sterne aller höchsten wenn nicht sogar nur 2 Sterne. Das Essen dort könnt ihr auch vergessen.Der absolute reinfall und dazu abzocke.Wir hatten halb pension,Getränke muss man bezahlen ein Glas Cola 4 euro,tzzz. Die zimmer wurden bedürftig sauber gemacht und die Bettwäsche wurde nicht einmal gewechselt in den 10 Tagen.Tv Fernbedienung war kaputt sowie vieles dort im hotel.Bett war auch versifft Mein kumpell musste auf einer Couch schlafen da es keine drei einzel Betten auf den zimmern gibt.Macht am besten ein grosen bogen ums Hotel. Du kannst nachts nicht mit offen fenstern schlafen da es zu laut ist nachts auf der Straße da dort ständig Musik auf volle pulle läuft und die Autos am hupen sind.ich könnte noch einiges mehr schreiben was dort verkehrt läuft.Hab auch einige bilder gemacht um sich ein bild von selber zu machen
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Sehr geehrter Jan, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und die angesprochenen Punkte umgehend an die zuständigen Abteilungen weiterleiten werden. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Sie bei Ihrer Anreise – ohne Aufpreis – ein Zimmer in einer höheren Kategorie erhalten haben, als ursprünglich gebucht. Zudem reinigen unsere Zimmermädchen die Zimmer täglich mit größter Sorgfalt und legen viel Wert auf Sauberkeit und Hygiene. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gästeservice-Team
