Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Unser Gesamteindruck entspricht in keinster Weise den hier eingestellten Bewertungen. Die Hotelflure waren düster und mit künstlichen Planzen "aufgepeppt". Der Teppichboden unseres Zimmers wies Flecken auf, die nichts Gutes erahnen ließen. Die nach Süden ausgerichteten Zimmer hätten im Sommer eine Klimaanlage nötig. Einer von uns wirklich sehr höflich vorgetragenen Anfrage nach einem anderen Zimmer wurde entgegnet :" Sie können ja zahlen und abreisen". Das haben wir dann auch getan. Die gebuchten Tage mußten wir voll bezahlen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Schade, dass Sie unser Hotel schlecht machen möchten. Während Ihres eintägigem Aufenthaltes, an einem heißen Sommertag (36 Grad) kamen Sie kurz nach dem Einchecken an die Rezeption und beschwerten sich, dass Kinder im Schwimmbad schwimmen... An so einem Tag lässt sich dies wohl nicht vermeiden. Sie baten uns um ein anderes Zimmer, was wir leider nicht frei hatten, sonst hätten wir es Ihnen gerne angeboten. Daraufhin teilten Sie uns mit, das sie dann abreisen möchten. Da Sie über ein Internetportal gebucht hatten, sind wir provisionspflichtig und mussten daher das voll Zimmer berechnen. Schade auch, dass Ihnen unsere Dekoration nicht gefällt. Auf jedem Zimmer stehen Rollo oder Sonnenschirme bereit, wo Sie sich gegen die Sonne schützen können. Nichts desto trotz wünschen wir Ihnen alles Gute.
