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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Hotel steht seit Oktober 2015 unter neuer Leitung und wurde bis Mai 2016 renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2016)
Hotelbewertungen und ihre Realität
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Vorab, wir haben die Anlage aufgrund der guten Beurteilungen bei -holidaycheck- gebucht. Leider waren wir deshalb ziemlich enttäuscht von dem, was wir in der Woche vorfanden. Aber nun zu unserer Beurteilung: Schöne Anlage, auf der die Gebäude weiträumig verteilt sind. Gebäude sind zweistöckig dadurch wirkt alles nicht so "klotzig". Aufgrund der Größe der Anlage verteilt sich auch das hohe Gästaufkommen. Für einen Strandurlaub sollte man besser eine andere Alternative wählen. Wir würden dieses Hotel mit Sicherheit nicht mehr in der Hauptsaison buchen. Wer Ruhe sucht, sollte bei Anreise an die Lage des Zimmers denken!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Superior-Zimmer, d. h. mit Fernseher, Ventilator, Kühlschrank und Fön im Bad, gebucht. War auch alles da und funktionstätig. Das Zimmer war für 2 Personen groß genug und selbst mit dem Zustellbett wären wir für eine Woche gut klar gekommen. Auch das Bad war o. k. Der Kleiderschrank ist bei einem Aufenthalt für eine Woche mit 2 Personen ausreichend. Länger oder mehr Personen -wird echt schwierig. Der Safe kostet pro Woche 16, 00 €!! Handtücher werden auf Wunsch gewechselt. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Wenn man spanische Nachbarn hat, kann die Nacht sehr kurz werden (sind Erfahrungsträger). Wir hatten unser Zimmer in direkter Nachbarschaft zum Pool. An Schlaf war vor 24: 00 Uhr nicht zu denken, da die Animation meistens bis 23: 00 Uhr ging. Dann wurden die Tische und Stühle weggräumt und bis die Leute dann alle weg waren.... Also, wer Ruhe im Urlaub haben möchte sollte auf die Lage des Zimmers achten!!! Vor allen Dingen wenn man kleine Kinder hat die früh schlafen. Übrigens, die Betten waren der Knaller. Unser Zimmer hatte eine neue Ausstattung aber die Betten waren klappbare Metallgestelle (auch bekannt als Reisebetten). Diese habe ich in mehreren Zimmern gesehen. Ganz schlecht für frisch Verliebte....Wir hatten ein Zimmer in der ersten Etage. Diese haben eine seperate Eingangstür und eine Loggia. Bei den Zimmern im Erdgeschoss geht man durch die Terrassentür ins Zimmer. Die Wege zu den App. und anderen Zimmern führen an den unteren Zimmern vorbei. Man ist also nie allein oder mal ungestört. Mit geöffneter Terrassentür schlafen im Erdgeschoss ist auch nicht jedermanns Sache.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen hat uns persönlich sehr gut geschmeckt. Aber das ist ja auch immer Geschmacksache. Es war, aufgrund der großen Auswahl, für jeden etwas dabei. Wer da nichts fand war selber schuld. Zum Abendessen wurden Getränke an den Tisch gebracht (bei HP mußten diese am Ausgang bezahlt werden, daher keine Möglichkeit für Trinkgeld)- rührt daher evtl. auch die Unfreundlichkeit???; Preise waren o. k. Cola kostet 1, 80€ / Wein gab es nur in Flaschen. Verlassen durfte man während des Essens seinen Tisch allerdings nicht. Sobald das Besteck lag, kam eine Bedienung und wollte den Teller wegnehmen-egal was noch drauf war. Das war ziemlich ungemütlich und gab einem das Gefühl, das man sich beeilen soll. Morgens waren die Tische häufig nicht abgeräumt, aus welchem Grund auch immer. Viele Leute haben dann den Tisch selber neu eingedeckt. Obwohl in dieser Anlage sehr viele Urlauber sind mußten wir nicht einmal zum Essen anstehen, allerdings sind wir auch immer ziemlich früh zum Essen gegangen. Wir hatten HP, muß mich hier aber kurz zu der Getränkebar im Poolbereich für AI Gäste äußern. Hier konnte man über Wasser bis zu alkoholischen Getränken (auch die hochprozentigen) alles bekommen. Man hat sich selbst bei den Getränken bedient, dementsprechend sah es dort auch aus. Was ich überhaupt nicht in Ordnung fand, dass auch die Kinder und Jugendlichen freien Zugriff auf die alkoholischen Getränke hatten. Ich gönne meiner 17 jährigen Tochter mit Sicherheit auch so was "Leckeres". Aber an der Bar hat niemand ein Auge auf die Mischungen bzw. Flaschen geworfen. Da es noch eine Bar mit Personal am Pool gibt, verstehe ich nicht, dass hier nicht die alkoholischen Getränke ausgegeben werden.


    Service
  • Schlecht
  • Leider habe ich in diesem Hotel, außer bei den Animateuren, die wirklich nett waren, nicht ein freundliches Gesicht gesehen. Der Reiseleiter sagte noch zu uns, wenn wir beim Check in unsere Ausweise und den Hotelgutschein bereithalten und ein freundliches Gesicht machen geht bei den Spaniern gleich alles viel besser. Ich frage mich, was wir für ein Gesicht gemacht haben, dass wir so unfreundlich begrüßt wurden (wenn man von Begrüßung reden kann). Bei unserer Abreise morgens um 3: 00 Uhr hatten man das Gefühl, wir würden mit Absicht an der Rezeption stören. Im Restaurant gab es weder zum Frühstück noch zum Abendessen einen Gruß, nur die kurze Frage: Was trinken? Die Frau im Supermarkt war der Knaller. Keine Regung bezüglich der Sprache und der Bewegung. Ich bin noch nie in einem Hotel auf soviel missmutige Gesichter gestoßen (vielleicht liegt's ja auch an der vorangeschrittenen Saison). Zu dem Zimmermädchen kann ich nicht viel sagen, das haben wir am letzten Tag nur einmal gesehen. Die Reinigung ist erfolgt, allerdings nur oberflächlich. Was promt geklappt hat war, das wir ein Bett zuviel im Zimmer hatten. Das wurde gleich am nächsten Tag entfernt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt am Rande der Ortschaft und in einiger Entfernung zum Strand, was man aber weiß, wenn man die Beschreibung im Prospekt liest. Auch wir hatten uns auf Strandurlaub gefreut und hätten auch nichts gegen den Fußweg zum Strand gehabt (man hat ja Urlaub). Leider benötigt man aber für den Fußweg zum Strand und in den Ort bergab etwa 15 Min. Zurück ist der Weg sehr ansteigend und dementsprechend anstrengend bei Temperaturen um die 30°. Das ist vor allem kein "Zucker schlecken" für kleine Kinder. Vergessen sollte man daher im Hotel besser nichts. Trotz Tickets gibt es beim Shuttlebus kein vernünftiges System. Wer Glück hat kommt mit, wer Pech hat eben nicht. Etwa 5 Minuten vom Hotel entfernt ist ein großer Supermarkt. Hier bekommt man alles was das Herz begehrt zu einem normalen Preis z. B. 1, 5L Flasche Wasser kostet im Supermarkt 0, 30€, die 1L Flasche im Supermarkt des Hotels kostet 1, -€. Zeitungen gibt es übrings weder im Hotel-Supermarkt noch in dem Supermarkt. Hierfür besteht die Chance im nächsten Supermarkt, der weitere 5 Min. entfernt ist. Es gibt eine gute Busverbindung nach Palma, die Transferzeit zum/vom Flughafen betrug bei uns 30 Min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir den Urlaub, bedingt durch den Weg zum Strand, am Pool verbracht haben, war eigentlich immer etwas los. Beschallung von 10: 00-13: 00 Uhr und von 15: 00-17: 00 Uhr. Für mich war's o. k., meiner Tochter hat's gut gefallen. Die Animateure haben versucht, einen zum mitmachen zu animieren, wer aber nicht wollte wurde auch in Ruhe gelassen. Liegestühle waren ausreichend vorhanden, bei den Schirmen gab es Engpässe. Wem der Pool 1 zu laut ist hat die Möglichkeit, zwei andere, kleinere aufzusuchen. An der Rezeption gibt es 2 Internetzugänge (10 Min 1, 00 €) und 2 öffentliche Telefone. Die Abendanimation fällt wieder unter das Thema "Geschmacksache". Für die Kids ab 20: 30-21: 30 Uhr Minidisco, ab 22: 00- ca. 23: 15 Uhr Animation für Erwachsene.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1