- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel (Anlage kann man es nicht nennen, da kein Stück Wiese oder anderes was einen Garten ausmacht) ist in die Jahre gekommen, renovierungsbedürftig und versprüht eine Kälte bei der man sich absolut nicht wohl fühlt. Der unsaubere und dreckige Zustand, verschlimmert das Ganze natürlich noch. Man hatte das Gefühl als Gast eine Last zu sein, die man schnell wieder loswerden möchte. Anders kann ich mir den Zustand, den Wartungsstau und die Unfreundliche kühle Art nicht erklären. Wenn dies alles also das Ziel hat den Gast zu verärgern und zu vergraulen, kann ich nur sagen, zu 100% geschafft.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Ein Balkon der die Bezeichnung auch verdient
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Wurde mit einem OK quittiert
Entfernung zu Geschäften und Restaurants ist gut. Lediglich die verschachtelte Bauweise und Lage in zweiter Reihe ist zu bemängeln, zum Strand muss man über die Straße und dann ist es noch ein gutes Stück bis zu diesem.
Es gibt im EG einen Pool mit Bar und eine Tischtennisplatte. Eine Infotafel an welcher das Annimationsprogramm zu entnehmen ist. 2x die Woche Bingo und Dart. 1x Wassergymnastik und Tanzkurs. Kurzum, ein sehr sehr maues Programm. Laut Beschilderung soll der Wellnessbereich mit Whirlpool und Sauna ab 7:00 Uhr geöffnet sein. In unseren 3 Tagen waren wir 3x zwischen 10:00 und 12:00 Uhr dort und standen immer vor verschlossenen Türen. Auf Etage 6 und 9 gibt es noch zwei Sonnenterrassen mit jeweils einem Jacuzzi. Der Zustand dieser ist eine Zumutung, voller Sand, überall abgebrochene Düsen und Abdeckungen der Filter die teilweise scharfkantig waren, abgebrochene Kopfstützen und von außen Fehlende Wartungsklappen mit losen Kabeln etc. Wie das Gym aussah und ausgestattet war, spare ich mir an dieser Stelle. Unfassbar.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Außerhalb der Anlage frühstücken
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Markus, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung in unserem FERGUS Cactus Garden mit uns zu teilen. Wir bedauern zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet war und zufolge, dass wir Ihre Urlaubsansprüche nicht entsprechen konnten. Ihre wertvollen Kommentare haben wir gut notiert, und werden sie an unseren Abteilungsleiter und Management weiterleiten, damit unsere Einrichtungen und Service verbessert werden können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CACTUS GARDEN