Es war alles zu unseren vollsten Zufriedenheit. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren alle super nett.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
Sehr gut bis auf Kakalaken.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Frank, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und die freundlichen Worte über unser Team. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer nicht in jeder Hinsicht Ihrem Anspruch entsprochen hat. Unser Anspruch ist eine durchgehend makellose Umgebung, die Komfort und Wohlbefinden gewährleistet. Hinsichtlich der unangenehmen Anwesenheit von Kakerlaken, bitte beachten Sie, dass das Hotel die aktuellen Hygienevorschriften sowie die regelmäßigen Kontrolluntersuchungen einhält, auch wenn es durchaus vorkommen kann – hauptsächlich aufgrund der Hitze und der hohen Luftfeuchtigkeit, dass einige gelegentlich auftauchen. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine rundum angenehme Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Susana Cuesta, Customer Experience. FERGUS Cactus Garden
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