Alle Bewertungen anzeigen
Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum zweiten mal im Fantazia und auch diesmal mit dem Hotel sehr zufrieden. Eine sehr schöne und gepflegte Anlage, freundliches und zuvorkommendes Personal, große Zimmer, alles wie gewohnt. Die Bauarbeiten an der Gazebo-Bar haben nicht wirklich gestört, und der neue Pizza-Ofen ( am Abreisetag eingeweiht) ist Spitze. Daß ich trotzdem nicht so schnell wiederkomme hat nichts mit dem Hotel zu tun, das ist wirklich top, aber Ägypten-Urlaub bedeutet für mich Tauchurlaub und die Tauchbasis Viva-Sub hat mich nicht überzeugt und solange sich da nichts grundlegend ändert werde ich das Fantazia nicht mehr buchen. Schade!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Das Fantazia Resort Marsa Alam Team bedankt sich für Ihre positiven Worte und Ihren freundlichen Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit unserem Service und unseren Leistungen rundum zufrieden waren. Leider, wir haben keine direkte Verantwortung für Tauchcentrum. Auf jedem Fall, haben wir ein spezieles Angebot vom Fantazia Resort - kostenlose Schnorchelnausflüge rundum Hausriff, jeden Tag können Sie um 10.45 und um 16.30 Uhr mit unserem Strandsmanager vom Badesteg abfahren. Ohne Boat, ohne Voranmeldungen, falls Wetter mitspielt. Dafür bitten wir ebenfalls um Entschuldigung, dies ist eigentlich nicht üblich in unserem Hotel. Deswegen ist es sehr wichtig für uns genau wissen, was eigentlich passiert war. Da bekommen wir solche Bewertungen nicht so oft. Es wäre sehr nett von Ihnen, einen Brief an uns per E-mail schicken: 1) gr1@fantaziamarsaalam.com 2) gr@fantaziamarsaalam.com Die Gazebo-bar ist schon weiterbedeckt, vergrössert, alle Sessel sind neu, Stimmungslicht унд Beleuchtung sind verbessert, für tägliche kostenlose Pizza gibt es schon neuen Steinenofen und jetzt wechselt man Soundsystem. Alles sieht wunderschön aus. Viele Gäste sind sehr zufrieden wie Sie auch und beschprechen das in Internet und auf Facebook (zum Beipiel auf "Urlaub im Fantazia Resort/Mars" - nicht offizielle Webseite). Auf unserer offiziellen Facebookseite "Fantazia Resort Reise/Freizeit" werden Fotos demnächst von der erneuerten Gazebo-Bar veröffentlicht werden. Danke, dass Sie unser Gast waren und uns die Gelegenheit gegeben haben Ihnen eine schöne Urlaubszeit zu bereiten und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen Gästebetreuung Managerin Irene und Ihr Fantazia Resort Team