Fantazia Resort Marsa Alam

Liebe Gäste! Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Anregungen. Schade das Sie nicht ihren gewünschten Urlaub bei uns hatten. Und ich möchte einfach, wie Gästebetreuerin hier, erklären, dass unsere Rezeptionisten doch Deutsch sprechen können. Und Sie können, kann sein, zum nächsten Mal, sie über allem direkt an der Reception fragen oder per "0" sie aus Zimmer anrufen. - Sie werden sehr froh zu helfen. Wir haben auch deutschsprachige Animateuren von der internationalen Hotelsteam. Die Gästen aus verschiedenen Ländern erholen sich in unserem Hotel, meistens - Die Deutscher und Die Italiener, so, wir versuchen immer abwechlungsreiche Speisen zu servieren. Fantazia Resort Marsa Alam ist für seine gute schmackhafte italienische Küche in Ägypten sehr bekannt. Doch werden wir uns bemühen, das Essen in der Zukunft abwechslungsreicher zu gestalten. Supervisor vom Housekeeping und anderen Managers und viele andere Mitarbeiter haben gesagt, dass diese Situation wie Ihre (nicht genug sauberes Wasser, Ameisen und Kakalaken) NIE passieren könnte. ( Ich habe darin nachgefasst). Ich und meine Kollegin durchführen jeden Tag regelmäßige visuelle Zimmerbesichtigung nach allen Dienstleistungen vom Hotel. Und für mich persönlich, ist das das sehr unüblich, laut Statistik - so viele schlechte Sache nur in einem Zimmer zu finden. Doch, es tut mir persönlich leid, dass Sie ihren gewünschten Urlaub nicht hatten. Und das macht mich mehr traurig, dass Sie zu niemandem darüber gesagt haben. So wussten alle Mitarbeiter vom Hotel über diese Probleme bei Ihnen ganz nicht. Und wir hatten keine Möglichkeit Ihnen zu helfen. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht ihren gewünschten Urlaub hatten. Doch hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um zum nächsten Mal unser gutes Service zu zeigen. Sonnige Grüsse Gästebetreuerin Irene und Fantazia Resort Team