- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die als Einzelzimmer angebotenen Zimmer des Typs Fanes sind leider mittlerweile abgewohnt und renovierungsbedürftig. Der Restaurantservice erwies sich in der Qualität als sehr schwankend und reichte von "vorbildlich" bis eher "Unfreundlich".
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Haus verbracht haben. Danke für Ihre Bewertung und Ihre Kritik. Es ist für uns immer wichtig, auch kritische Beurteilungen zu erhalten, denn unser Bestreben ist es, uns immer zu verbessern und es kann passieren, dass durch nur immer gute Bewertungen wir uns auf den Lorbeeren ausruhen und das kann nicht passieren. Für die Zimmer ist bereits eine Erneuerung geplant. Ich empfehle jedoch beim nächsten mal ein schönes Lavarella Zimmer als Einzelnutzung zu buchen. Bei Direktbuchung machen wir bei Verfügbarkeit immer schöne Upgrades. Im Service ist es immer wichtig gleiche Leistung zu bieten und dank Ihrer Bewertung werden wir uns in Zukunft noch mehr bemühen. Wir würden uns auf alle Fälle freuen Sie wieder in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen und senden sonnige Grüße aus den Dolomiten. Werner Call mit Familie und das Excelsior Team