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Hanna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im Europe Hotel und Casino erfolgte ein Betreiberwechsel im März 2018. Von Oktober 2018 bis Mai 2019 wurde das Hotel Europe & Casino umfassend renoviert und die Wiedereröffnung findet am 01. Juni 2019 statt. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2019)
Nie wieder Hotel Europa!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Sauberkeit ist zwar gewährleistet, nur die Dusche sah ein wenig ekelerregend aus. Die größte Katastrophe war das Essen!! Erstens gab es jeden Tag das Selbe (Nudeln in 20 Liter Öl mit Tomatensauce, Reis und Kartoffeln mit Dill und ekelhaftes Fleisch!!) und zweitens hat es einfach nicht geschmeckt. Übrigens gab es dies sowohl zum Mittag, als auch zum Abendessen!! Beim All inclusive ist dann ein "Brunch" dabei, welcher aus Hot dog´s (die aus 1/6 Stück Wiener und einem Mini-Brötchen bestehen, allerdings das Einzige war, was wir "gerne" gegessen hatten!!!), Pizza (die mit ekelhafter Wurst und widerlichem Käse belegt war) und Sandwiches (welche ebenfalls sehr gewöhnungsbedürftig waren) bestanden. Es gab eine "Extra Getränke-all-inclusive-Karte" --> d.h. nicht alle Getränke waren all in... NEIN! Nur Bier, Wein, Brandy, Wodka, Rakir und Green Mint bei den alkoholischen Getränken und antialkoholisch eben alle Softgetränke, ebenso Kaffe und Cappucino (der aber wirklich sehr lecker war!!). Cocktails musste man extra zahlen, allerdings waren die Preise völlig OK! Es waren überwiegend Jugendliche und ein paar Familien mit Kindern im Hotel. Allgemein war es sehr unruhig und laut, was an einer größeren Abiturientengruppe und ein paar durchgeknallten Typen lag, die dachten, sie müssten Theater machen. Wenn ihr in der Nacht anreist lasst euch direkt am Flughafen Geld wechseln... Wir kamen um 00.30 im Hotel an, hatten Durst und Hunger und nur Euro!!! Keiner konnte uns noch Geld wechseln, keiner hatte Euro angenommen, sodass wir vor Hunger und vor allem Durst fast ausgerastet sind!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war relativ klein, wobei es wohl auch größere Zimmer gab, wie wir festgestellt hatten. Es gab einen TV, allerdings mit nur drei deutschen Programmen (RTL, RTL 2 und Kabel 1 glaube ich). Die Matratzen waren durchgelegen. Nachdem wir uns beschwert hatten, haben wir jeweils eine zweite durchgelegene Matratze auf die andere gelegt... machte die Sache nicht viel besser, aber wenigstens hatten sie sich gleich daraum gekümmert... ;-) Klimaanlage war vorhanden und hat auch funktioniert, allerdings hatten wir sie kaum benutzt. Der Balkon war jetzt nicht so toll, aber wir hatten eine super Aussicht über die Stadt und auf´s Meer vom elften Stock. Von den tieferen Stockwerken ist die Aussicht wohl eher beschränkt. Minibar war keine vorhanden und der Safe hatte pro Tag glaube ich 4 Lewer gekostet (wir hatten dann unseren Koffer mit Pin als Safe benutzt...)


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab nur ein Restaurant im Hotel, eine Bar am Pool, an der man von 11-23 Uhr was zu trinken bekam und Punkt 23 Uhr wurde diese dann auch geschlossen. Qualität der Getränke war OK (wenig Auswahl, aber geschmacklich kann man da ja nicht viel verkehrt machen...). Das Essen (wie schon oben erwähnt) einfach nur ekelhaft!!! In viel Fett, sehr sehr wenig Auswahl und die Auswahl die es gab, konnte man nach dem zweiten Tag nicht mehr sehen! Die Teller wurden immer sehr schnell abgeräumt (manchmal sogar zu schnell... da hatten Leute ihre Teller abgestellt um was zu trinken zu holen, kamen raus und die vollen Teller waren abgeräumt...), allerdings war das Personal beim Abräumen genauso unfreundlich wie auch sonst.


    Service
  • Schlecht
  • Die Bedienungen waren sehr, sehr unfreundlich, die Portiers hingegen eigentlich ganz nett. Fremdsprachenkenntnisse waren eher gering, bis auf die Chefin sprach kaum jemand deutsch von den Angestellten, Englisch war widerum bei fast allen Bedienungen und an der Rezeption vertreten nur nicht bei den Portiers. Die Zimmerreinigung war "ausreichend". Beschwerden wurden mit tötenden Blicken entgegengenommen, aber letztendlich wurde sich teilweise schon darum gekümmert. Es verschwanden nämlich einige Sachen AUS DEN ZIMMERN (Flip-Flops, Bikini, Ladekabel, Kamera, Oberteil usw.), die dann teilweise nach einer Beschwerde zufällig wieder aufgetaucht sind, allerdings auch nicht alles... Seltsam, seltsam sag ich da nur... denn keiner konnte uns sagen, wo die Sachen jetzt plötzlich wieder herkamen...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war super, da kann man nicht meckern! Die Entfernung zum Strand betrag eine Minute, man war direkt an den Straßenverkaufsständen wenn man aus dem Hotel herauskam und genug Kneipen und Diskotheken sind auch in der Nähe. Kneipen eigentlich auch direkt vorm Hotel ebenso eine Disco, wenn man aber nochmal 10-15 Minuten weiterläuft, sind auch etliche Discotheken zu finden. Ausflugmöglichkeiten gab es auch einiges (Aqua-Park, Quad-Tour, Paintball, Banana-Boot usw.) Wenn ihr allerdings buchen solltet achtet darauf, dass ihr in Burgas landet und nicht in Varna, sonst habt ihr zwei Stunden Transfer. Von Burgas beträgt der Transfer maximal eine halbe Stunde!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war eigentlich sehr lächerlich. Es gab Wassergymnastik, Kinderdisco (drei Kinder tanzten mit einer Amimateurin drei Lieder...), Dart und Volleyball. Konnte man sich im Prinzip alles schenken!! Es gab W-lan, allerdings nur im Eingangsbereich des Hotels, wenn man es überall empfangen wollte hat es Geld gekostet (den Preis weiß ich nicht mehr so genau, ich hab irgendwas mit 12 Euro pro Woche im Kopf...) Im Meer waren sehr viel Algen, der Strand war allerdings ganz schön mit feinem Sand. Der Pool war echt OK, da hatten wir uns eigentlich auch den ganzen Tag aufgehalten --> Das einzig positive an diesem Hotel!!! Die Schirme waren begrenzt und sehr baufällig (sie sind ziemlich oft weggeflogen...) Am Strand musste man für die Liegen und die Schirme jeweils 8 Lewer bezahlen, was zusammen ca. 8 Euro pro Tag entspricht --> no go!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hanna
    Alter:19-25
    Bewertungen:1