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Fab (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Einmal und nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Einmal und nie wieder trifft es auf den Punkt. Eines der schlechtesten Hotels die wir je gesehen haben. Pool ok, alles andere eher nicht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer was sehr in die Jahre gekommen ist. Schränke waren kaputt, es gibt kaum Möglichkeit die Klamotten hinzulegen, überwiegend nur Kleiderbügel. Das "Zusatzzimmer, sprich Kinderzimmer" hatte keine Klimaanlage, sodass es schnell mal 30 Grad dort drin waren. Der Fernseher war kaputt. Die Handtücher haben fast immer muffig gerochen und das Housekeeping war sehr unzuverlässig. Sofern sie dann im Zimmer waren, lag mancher Dreck die kompletten 14 Tage. Die Betten waren ok. Eine leere Minibar ist vorhanden gewesen, sodass man eigene Getränke kalt stellen konnte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Eintönig, oftmals kalt. Mittags an der Poolbar gibt es jeden Tag Hotdog, Pita Brot oder Pommes. Keine Abwechslung. Die Atmosphäre im Restaurant ist nicht einladend. Morgens lagen oft noch Essensreste vom Vorabend unter den Tischen. Morgens zum Frühstück kaum frisches Obst, nur Ananas aus der Dose, Cocktailfrüchte aus der Dose oder man hat sich einen frischen Apfel geschnappt.


    Service
  • Schlecht
  • Solches Personal habe ich in einem Urlaubshotel noch nie erlebt. Sehr unfreundlich, kein Danke, kein Bitte. Im Restaurant musste man oft auf sein Besteck warten, die benutzen Teller standen oft so lange bis man fertig war mit Essen. Teller am Buffet waren häufig dreckig. Das Barpersonal war Abends völlig überfordert. Gut zu wissen wäre auch noch, dass es keine Handtücher vom Hotel für die Liegen gibt. Man muss selbst genügend Handtücher für Strand und Pool mitnehmen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Vom Flughafen zum Hotel sind es ca. 10 Minuten, allerdings ist rund um das Hotel wirklich gar nichts außer ein kleiner Shop. Der nächste Ort ist zu Fuß am Strand entlang ca. 20 bis 25 Gehminuten entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage ist soweit ganz schön. Ein sehr großzügiger Pool und ein Kinderpool. Allerdings quillen die Mülleimer am Mittags an der kompletten Poolanlage über, da sich anscheinend niemand dafür verantwortlich fühlt diese zu leeren. Die Animation gibt sich Mühe, allerdings sieht man auch hier wieder, dass alles sehr in die Jahre gekommen ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fab
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank dafuer, dass Sie unser Hotel fuer Ihren Urlaub gewaehlt und Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung im Holiday Check ueber unser Hotel zu schreiben. Vielen Dank auch fuer Ihre netten Worte bezueglich unseres Pools. Aus Ihrer Bewertung sehen wir, dass Sie nicht mit all unseren Dienstleistungen nicht sehr zufrieden waren. Wir haben alles notiert und es sei Ihnen versichert, dass die betroffenen Abteilungen informiert werden. Zu einigen Ihrer angefuehrten Kritikpunkte moechten wir Ihnen jedoch Erklaerungen geben: Reisenveranstalter, die unsere Zimmer in Deutschland anbieten, erhalten von uns vor dem Beginn der Saison eine genaue Beschreibung der verschiedenen Zimmer. Die Reisenveranstalter kennen auch unser All – Inclusive Programm. Es gibt im All – Inclusive keine Mini-Bar. Wir moechten Sie auch informieren, dass die Handtuecher fur die Liegen am Strand oder Pool sind kostenlos. Schade, dass Sie nicht zu uns an die Rezeption gekommen sind. Wir haetten Ihnen fuer alles sicher helfen koennen. In Bezug auf unsere Speisen moechten wir erklaeren, dass sie von hoechster Qualitaet und aus einheimischen Produkten sind. Die Speisekarten sind auf Abwechslung ausgelegt Es tut uns Leid, dass die Speisen nicht nach Ihrem Geschmack waren. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Aergernisse bei uns erholen konnten und dass wir sie in Zukunft erneut willkommen heissen koennen. Wir wuenschen ihnen alles Gute und beste Gesundheit. Mit freundlichen Gruessen Eurovillage Achilleas Hotel Team