Massenabfertigung , Personal unfreundlichen, zu wenig Liegen, Service sehr schlecht, Zimmer schön, Sauberkeit lasst zu wünschen übrig, Essen okay, keine 5 Sterne
Liebe Annette, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat und Sie es komfortabel fanden. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zum Service, zur Freundlichkeit des Personals, zur Sauberkeit und zur Verfügbarkeit von Sonnenliegen haben wir mit großem Interesse zur Kenntnis genommen. Wir schätzen Ihre offenen Anmerkungen sehr, da sie uns helfen, unsere Standards und das Gästeerlebnis zu verbessern. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungen besprechen werden, um die notwendigen Verbesserungen umzusetzen. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Herzliche Grüße, Ihr Ella Alkyna Team
