- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Nach den guten Bewertungen auf holidaycheck war das Hotel enttäuschend... Die Lage ist nicht so toll, weit entfernt vom Strand und vom Zentrum sowie der Strandpromenade. Das Essen war fettig. Der Pool zu kalt.
Die Zimmer, wir hatten kein Familienzimmer, sind sehr geräumig. Kind schläft also nicht wenige Zentimeter neben dem Elternbett, sondern in einer anderen Ecke. Im Schrank kann man die Sachen fast nur aufhängen, was mit 5 vorhandenen Kleiderbügel schon etwas problematisch werden kann... Überhaupt fehlt es an das Stauraum, es gibt einen Tisch ohne Schubladen, genauso wie die Nachttische. Im Bad gibt es nur die Ablage um die Waschische. Die Badewanne ist wohl eher Kindergrösse, sehr schmal und kurz, duschen ist dann auch nicht so angenehm. Das WC ist abgetrennt, mit Bidet aber ohne Klobürste. Im Hotel git es einen VIP Bereich, deren Zimmer, Pool und Restaurant von den Familien abgetrennt is. Man sieht es, aber es stört weiter nicht. Lieber einen abgetrennten Erwachsenenbereich als Leute die sich ständig über Kinderlärm beschweren.
Am ersten Tag dachten wir noch: wow, grosse Auswahl! Naja, es ist sehr fettig und vor allem auf englische Besucher ausgerichtet, die sich wohl lieber ungesund ernähren. Wer Süsses mag, kann sich auf jedem teilchen über eine Portion extra Zucker freuen. Smoothies gibts auch, allerdings sehr einfaltslos, da wird das Obst in den Blender geschmissen und hingestellt. Der Kaffee kommt aus dem Automat und schmeckt schlecht. Getränke kommen auch teilweise aus dem Automat oder man wird bedient... das kann allerdings etwas dauern. Ich wurde zudem angemeckert, weil es mir zu lange dauerte und ich mier meine Cola selbst holte. Anderen war es einfach nur egal. Das Buffetessen ist häufig fritiert, aber matschig, da es lange aufgewärmt rumsteht. Es gibt 2 Restaurants, der Italiener: die Pasta war ok, lecker wie beim Italiener um die Ecke sicher nicht. Die Tortellini in Käserahmsauce waren lediglich fettig. Auch hier konnte der Nachtisch nicht überzeugen.
Der Service in des Restaurants ist ok, weder aufdringlich, noch besonders freundlich. Nervig war vor allem das Reinigungspersonal, das es auch nach dem 3. Hinweis nicht hinkreigte das Zimmer morgens zu reinigen. Entweder um 17h, 18h... oder gar nicht. Wer auf das Klopfen reagiert hat schon verloren: sobald sich jemand im Zimmer befindet ist das Personal weg ohne nachzufrage ob das Zimmer gereinigt werden soll oder zumindes die Tücher ausgetauscht werden sollen...
Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, bis dorthin snd es 10 Minuten an der Strasse entlang, der Strand ist eher klein. Die Strandpromenade zieht sich über mehrere Kilometer, allerdings ohne Geschäfte. Wer etwas Unterhaltung braucht oder einen schöneren Strand muss ins Taxi steigen. In der Nähe kann man die Timanfaya Vulkane besichtigen, für alles weitere sollte man sich ein Auto mieten. Die Insel an sich ist ja eher klein, also bis in den Norden braucht man nicht mal 2h.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool ist grosszügig angelegt ABER ist das Wasser im Juli/August bei windigem Wetter kalt! Unser Sohn bibbert nach 15Minuten. Wer den Innenpool im Spa nutzen will, muss extra zahlen. Schlappe 15€ für einen Erwachsenen und 7€50 pro Kind, wobei Kinder nur über die Mittagsstunde dort erlaubt sind, verständlich aber nervig. Handtücher für den Pool darf man übrigens nur alle 3 Tage austauschen. 2 Strassen vom Hotel entfernt git es einen Wasserpark. Auf den Schildern stand "beheizte Pools", was uns dazu verleitet hat den hohen Eintritt u zahlen. Die Pools waren nicht beheizt, für Kinder gibt es 3 unterschiedliche Rutschen ansonsten barucht man min 120cm um alles zu nutzen... Die Essenspreise sind natürlich überteuert. POSITIV im Hote ist die Kinderanmation. Das personal ist sehr lieb, die Kinderdisco ist animiert, anschliessend bleibt das personal mit den Kindern vor der Bühne sitzen um der Show zu folgen,. Nach der Show gibt es nochmal Discomusik. Die Qualität der Shows ist unterschiedlich.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Isa |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Isa, Vielen Dank für Ihre Kommentare und Anregungen welche uns sicher weiterhelfen werden unseren Service zu verbessern. Wir werden Ihren Anregungen nach mit dem Housekeeping Department über Ihren Fall reden. Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten bzw auch Ihren Geschmack im Restaurant nicht getroffen haben. Mit freundlichen Grüßen Thomas Lause General Manager ELBA Lanzarote Royal Village Resort & ELBA Premium Suites