Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich bin fassungslos!!! Erneut dieses Hotel gebucht und wieder abgeschoben in ein anderes. Dann sollten sie Tage vorher eine Mail schreiben und die Urlauber vorher darüber in Kenntnis setzen das es erneut überbucht ist. Nie wieder buche ich dieses Hotel!!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 20 |
Liebe Sandra, Danke für Ihre Zeit und Ihre Rückmeldung! Es ist entmutigend zu erfahren, dass wir es diesmal nicht schaffen konnten, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es aufgrund der vollen Belegung unseres Hotels für uns schwierig war, Ihnen einen Zimmer anzubieten und wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Erwartungen diesbezüglich nicht erfüllt haben. Leider haben wir manchmal wegen unvorhergesehener Ereignisse einige Überbuchungsprobleme, aber bitte stellen Sie sicher, dass dies nicht die übliche Reflexion unserer Standards ist. Leider gibt es manchmal Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und aus diesem Grund zogen wir es vor, Sie in ein anderes Hotel zu verlegen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, wenn Sie sich dazu entschließen, unser Hotel wieder zu besuchen. Beste Grüße aus Alanya Guest Relation Eftalia Village
