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Nadja(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2019
Überbuchtes Hotel, nie wieder!
3 / 6

Das Hotel war überbucht, deshalb sollten wir für 2 Nächte in ein minderwertiges Hotel. Das Rezeptionspersonal war sehr unfreundlich. Sie picken sich Familien aus und ziehen diese Masche durch. Das Hotel selbst hat uns live überhaupt nicht angesprochen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben garkein Zimmer bekommen. Wir haben gehört, dass diese für Familien sehr klein sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war lecker. Katzen laufen im eesenssaal herum.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einfach frech und unfreundlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In Strandnähe, zu voll.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nadja, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben eine Bewertung abzugeben. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Anreise entschuldigen. Leider kann es in allen Hotels durch Doppelbuchungen zu Überbuchungen kommen. Wir haben alles versucht, um Ihnen dennoch einen schönen Urlaub zu gestalten und Ihnen ebenfalls eine Entschädigung gegeben. Da Ihnen unsere wunderschöne Anlage " LIVE" aufeinmal doch nicht zugesagt hat, verwundert uns sehr. Jedem Gast ist es VOR Buchung möglich, sich auf etlichen Buchungsportalen genauere Informationen über das Wunschhotel, einzuholen. Für die Zukunft wünschen wir Ihnen Urlaube an Orten, die Ihnen auch live gefallen werden. Sonnige Grüße Gästebetreuung Eftalia Village

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