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Heidi(51-55)Österreich
1 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2016
Keine 5 Sterne !!! Leider
3 / 6

Hotel sind keine 5 Sterne !!! Die Mittarbeiter super Essen nur kalt Und ist auch nichts für Europäer nur Gäste aus der USA !!! Zimmer Feucht sogar Bett Nass Sind einfach noch zu viel Mengel !!! Animation super schlecht !!!


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidi, Vielen Dank, dass Sie bei uns Ihren Urlaub verbracht haben und sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback mitzuteilen! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten während Ihres Aufenthaltes. Seit unserer Eröffnung haben wir viele Fortschritte gemacht und vieles hat sich verbessert bzw. nun eingespielt daher würde wir uns freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen beim nächsten Mal einen unvergesslichen Urlaub bieten zu können. Beste Grüße Omar Saavedra Hotel Manager Now Onyx Punta Cana Resort & Spa

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