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Amir (26-30)
Verreist als Paar • April 2019 • 1 Woche • StrandExcelente
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unser Ziel für diesen Urlaub war: Erholung pur! Und diese wurde erfüllt. Uns war es wichtig, dass wir uns um nichts kümmern/sorgen müssen, weshalb wir uns auch für ein Upgrade des Preferred Club entschieden haben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne und grosse Zimmer. Die Zimmer wurden bei uns (Prefered Club) 2x am Tag vom House Keeping gereinigt. Mini Bar hatte das nötigste und wurde 1x täglich gefüllt. Kingsizebett war sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Mit der Kombination der Restaurants im benachbarten Breathless gab es einr sehr grosse Auswahl an Essmöglichkeiten.


    Service
  • Sehr gut
  • Am Preferred Club Pool wurden wir sehr gut versorgt. Herausgestochen hat dabei Nellis, welche durch ihre gute Laune, auch bei heissen 30 Grad, jedem Gast freude bereitet hat. Sie war auch der Grund, weshalb wir uns mehrheitlich an diesem Pool getrieben haben. Nicht so gut war unser Buttler Aris. Er hat zwar seinen täglichen "Pflichtbesuch" um zu fragen, ob alles in Ordnung ist, durchgeführt, jedoch war seine freundlichkeit sehr aufgesetzt und wir fühlten uns von ihm nicht ernst genommen. Am Abend vor der Abreise haben wir bemerkt, dass ein Paar Leggins von meiner Frau fehlten (evtl. mit einem Handtuch von der Putzfrau mitgenommen). Wir meldeten dies Aris aber haben keinen Effort von ihm gespürt (2 Telefonate geführt in der Wäscherei und House Keeping), dass er eine Lösung für uns finden wollte. Für die Rückreise benötigte meine Frau lange Hosen, da es im Flugzeug und in der Schweiz kalt ist. In den Shops im Hotel und in der Umgebung fanden wir keine langen Hosen(!). Als wir das Problem Nellis erzählt haben, meinte sie locker "meine Schwester ist zu hause und arbeitet nicht, hat ein Auto und könnte in die Stadt fahren, um solche Leggins zu finden". Einige Stunden später kam Nellis mit sehr bequemen Leggins zurück - natürlich haben wir die Mühe der Schwester entschädigt. Dafür alleine gibt es 10 Sterne für Nellis und 0 für Aris.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt von PUJ zum Hotel dauerte ca. 45min inkl. Halt für das Abladen von anderen Passagiere in Bavaro.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness war vorhanden, haben wir aber nicht benutzt. Wellnessangebot war auch umfangreich aber sehr teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Amir
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan Danke für ihre “excellent“ Beitrag. Es ist ‚excellent‘ zu wissen, dass Sie haben eine super Urlaubt bei uns gehabt, und dass wir Ihre Erwartungen mit unseren Einrichtungen, Unterhaltung und den Service unseres Teams überschreiten konnte. Now Onyx ist Ihre Zuhause, und wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Omar Saavedra Hauptgeschäftsführer Now Onyx Punta Cana