Jederzeit freie Liegen am Pool, immer gutes Abendessen, angenehmes, sauberes Hotel und freundliches Personal. Nachteilig war das sogenannte "Deluxe"-System. Ansonsten gerne wieder.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Viola, vielen Dank für Ihren Kommentar, welchen Sie mit uns und anderen Reisenden in Holidaycheck.de geteilt haben. Wir sind sehr zufrieden, dass Ihnen unsere Poolanlage, unsere Installationen und das Abendessen gefallen hat. Ich möchte die Chance nutzen und Ihnen erklären, dass unser Deluxe System lediglich unterschiedliche Zimmer Arten hatbenund die Gäste des Deluxe einige extras exklusive haben. Wir behandeln jedoch alle Gäst gleich und machen keine Unterschiede in unserem Service den wir leisten. Es ist wichtig das sich unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und es tut uns leid wenn das Deluxe System Ihren Urlaub negativ beeinflusst hat. Ich sende Ihnen einen lieben Gruß aus Lanzarote / Playa Blanca und hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Britta Herfert Departamento Guest Service

Melden

Vorherige Bewertung

„Strandurlaub”

Nächste Bewertung

„Immer wieder gerne! AI sollte mitgebucht werden”