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Heiko (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Konzept gut - Gesamteindruck schlecht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat ein gutes Konzept, leider sieht es insgesamt sehr verbraucht aus; wir hatten ein Doppelzimmer für eine Nacht gebucht um uns nach unserem Flug auszukurieren; als wir spät abends angereist sind - was ohne Probleme nach vorheriger Mail funktioniert hat - haben wir erst mal den Schock bekommen, weil uns mitgeteilt wurde, dass ein zwei Einzelzimmer gebucht wären; nachdem ich meine Unterlagen gezeigt habe hat sich herausgestellt, dass das Hotel einen Fehler gemacht hat; das Doppelzimmer 405, welches wir beziehen durften, hatte eine sehr moderne Ausstattung (zb integriertes TV, LEDs etc) war allerdings sehr demoliert mit schwarzen Streifen an den Wänden, einem kaputten Bett und einer Soundanlage bei der nur eine Box funktioniert hat; darüber hinaus war es sehr dreckig - zb weiß ich dass der/die Vorgänger/in schwarze lange Haare hatte, was für mich ein absolutes No-Go ist; für unseren Zweck war das Hotel ok - eine weitere Nacht hätten wir hier nicht verbracht; wenn es nicht schon spät in der Nacht gewesen wäre, hätten wir uns auch direkt um einen Zimmerwechsel gekümmert - da allerdings in anderen Berwertungen die Sauberkeit auch sehr angeprangert wird, gehe ich davon aus das wäre nicht besonders erfolgreich gewesen; Aktuell fühlen wir uns nicht mehr zu einem Domero Hotel hingezogen - schade eigentlich bei dem Konzept...


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sehr modern, aber leider nicht sauber und mit vielen „Macken“


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück war sehr gut 👍🏼


    Service
  • Eher schlecht
  • Einchecken fast ohne Probleme; leider kann fast keine Personal grüßen - und wenn es nur ein „Guten Morgen“ wäre - da sind wir anderes gewohnt von anderen Hotels


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top Lage - direkt neben der Schwabenquelle, der Autobahn, dem SI-Zentrum und mit einer Bahnstation; vom Flughafen leicht mit dem Taxi für 10-15€ zu erreichen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kasino im Hotel; viele Veranstaltungen (bei uns war Oktoberfest im Hotel), eigene Bar; Schwabenquelle; vieles mehr


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns sehr leid das Sie einen so schlechten Eindruck von uns erhalten haben. Wir möchten Ihnen versichern das nicht unser Standard ist. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie uns noch eine 2. Chance geben würden. Ihr Team vom Dormero Hotel Stuttgart