Donna Hotel Klosterhof

Wir hatten das Hotel aufgrund der Bewertungen in HolidayCheck gebucht. Ich muss dazu sagen, dass wir auch keine allzu hohen Erwartungen hatten, trotzdem sind wir sehr enttäuscht über das Hotel, da es unsere niedrigen Erwartungen in den einfachsten Dingen untertroffen hat. Das gute vorweg: Der Preis. Die Lage. Die negativen Dinge: Trotz all inclusive zahlt man die Reinigung der Bademäntel und Saunatücher. Das Bad in unserem Zimmer sah aus wie in einem Zug oder Flugzeug, d.h. die Wände komplett aus Plastik. Außerdem gerade mal 2 qm klein. Es hat nach Urin gerochen, was relativ unangenehm war. Der Teppichboden im Hotelzimmer war stark befleckt. Im Poolbereich waren die Auflagen der Liegen total schmutzig, wahrscheinlich werden sie nur einmal pro Jahr gewaschen... Der Wellnessbereich war ok, allerdings war der Fitnessraum ein Witz. Ein paar alte Geräte, die kaum noch funktionierten und halb auseinander fielen. Das Essen war ok, die Auswahl allerdings sehr dürftig. Nur 2 Wurst-, 1e Käsesorte. Kein Gebäck, keine Früchte. Der Kuchen nachmittags war aus der Tiefkühltruhe, so hat er dann auch geschmeckt. Das Abendessen war in Menueform, allerdings musste man es sich selbst vom Buffet holen. D.h. nur 2 versch. Vorspeisen, 2 versch. Hauptgerichte, nur eine Nachspeise. Aufs Nachfüllen konnte man sich nicht immer verlassen, denn wenn manchmal etwas aus war, wurde kein Nachschub gebracht. Im Großen und Ganzen war auch der Service nicht sehr freundlích, man kam sich sehr "abgefertigt" und lästig vor. Wie gesagt, wir hatten keine großen Erwartungen, aber wenn es schon an so Kleinigkeiten hapert, ist es echt eine Frechheit. Wir können das Hotel auf keinen Fall weiterempfehlen! Es ist nicht mal 3 Sterne wert!

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