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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Kein 4 Sterne Hotel - Hotel mit 2 Kategorien
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Erste Eindruck und was hauptsächlich folgte, leider enttäuschend. Bereits als zahlender Gast sehr unkompetent und unfreundlich bei Anreise empfangen. Vergleich zu bereits anderer besuchter Hotels-keine 4Sterne wert. Es gibt leider auch noch in der heutigen Zeit unterschiedliche Kategorien in diesem Hotel (Standard und Premium), jedoch sollen Beide 4Sterne haben. Der Unterschied: Standard( weißes Armband)- Massenabfertigung im Speisesaal und Unterbringung mit Jugendherbergsflair oder Premium ( blaues Armband) - im ansprechenden Premiumrestaurant, Extrapool für Premium, großzügigere Essenszeiten für Premium, Unterbringung im D-Gebäude ( teils Meerblick) mit ansprechenderem Mobiliar. Das Premiumarmband kann man vor Ort für 20€ pro Tag ( Nutzung des Pool- und Premiumrestaurant) kaufen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Haben Familienappartement gebucht, welches aus 1Wohnzimmer mit sehr unangenehm zum Schlafen ausgestatteter Schlafcouch, einem Schlafzimmer mit Doppelbett und Bad mit Dusche bestand. Der einzige Pluspunkt geht an die Ausrichtung des Appartements, im 5.Stock und geradem Meerblick mit gr. Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Essenauswahl war sehr umfangreich und für fast jeden ( excl. Allergiker) etwas dabei. Angefangen bei Vorspeisen (kalt&warm), Salate, Käse, Einiges an warmen Hauptspeisen (Veggie, Schwein, Rind, Fisch, Lamm, Geflügel bis hin zu Nachspeisen ( immer frisches Obst, Eis, div.Kuchen). Sehr zu empfehlen sind die frisch zubereiteten Waffel zum Frühstück. Im Standardrestaurant eher nur zur Nahrungsaufnahme gedacht -Massenabfertigung. Im Premiumrestaurant bekommt man leckeres Essen in angenehmer Atmosphäre.


    Service
  • Schlecht
  • Im allgemeinem war das Personal sehr launisch, unkompetent (Rezeption) und unfreundlich (Barbereich). Im Premiumessbereich waren die Kellner(Tischabräumer) sehr rührig und nett. Bereits bei Anreise würde man nicht ein wenig herzlich und willkommen in Empfang genommen. Abgesehen davon, dass man nur selten bereit ist, auf Deutsch zu kommunizieren. Eine wirkliche Info der Anlage/Zeiten etc.bekam man nicht. Es wurde legiglich Infomaterial überreicht und man musste sofort die Benimmregeln für den Poolbereich unterschreiben. Von Vorteil kann die 24h besetzte Krankenstation sein, in der man sich sehr bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt direkt am Strand und Promenade. Kurze Wege um etwas zu erleben oder zu shoppen. Von Burgas ist der Transfer recht angenehm kurz, ca.30-45. min. Ausflüge können auch gut vor Ort o. beim Reiseveranstalter gebucht werden. Für 4 Leva p.P. kann man mit der Bimmelbahn von der Promenade aus in die Stadt fahren oder auch mit Bus für 1,80Leva p.P.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für diese Riesenanlage viel zu wenig Entertainment ( Gäste drohen mit guter Laune😉). Ich habe an den 9Tagen dort nur 4 Animateure gesichtet und Diese sind natürlich dann auch viel zu wenig präsent. Leider ist der Rutschenpool nur 2Std. am Vormittag und 2Std.am Nachmittag geöffnet und dürfen nicht von Personen unter 1,30m allein genutzt werden. Dafür, dass dieses Hotel als Familienhotel angepriesen wird, ist viel zu wenig und nicht wirkliche Abwechslung geboten. Die Minidisco am Abend würde eher improvisiert und man hatte den Eindruck, es wäre ein notwendiges Übel. Schön war, dass es in der Anlage 2eingezäunte Spielplätze gab.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:7