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David (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Gute Zimmer übelster Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmer waren sauber und hatten alle einen Balkon, dass ist ein Großes Plus. Aber der Service war durchweg, bis auf ganz wenige Ausnahmen, schlecht gelaunt und hat einen bei jeder Bestellung angeguckt, als wollten sie einen töten. Viel Kinderfreundliches gab es von Seiten des Hotelpersonals nicht, besonders im Restaurant berreich. Wir haben uns irgendwann garnicht mehr getraut mit unserem Kind im Restaurant zu essen. Aufstehen am Tisch ist bei Kinder nicht erwünscht O_o Desweiteren darf man angeblich in den drei Themenrestaurants essen, aber in den 8 Tagen, die wir da waren, haben wir kein einziges mal einen Platz für eines der Themenrestaurants bekommen. Besagt Kinderbetreuung hat nicht stattgefunden und der Kinderclub war durchgehend unbesetzt. Besonders interessant ist, dass gerade in der Kernzeit zwischen 12 und 15 Uhr der Aquapark geschlossen hat. Die Animateure sind ein echter Witz, ausschließlich (!!) Teenanger die sich über die Gäste lustig machen. Also alles in Allem, wurde da eine tolle Hotelanlage gebaut in guter Lage am Sonnenstrand, aber aufgrund des höllisch unfreundlichen Servicepersonals und wahnsinnig unlogischer Organistation, gerade in Bezug auf Kinder, fühlte man sich insgesamt als Familie nicht wohl. Das Hotel ist eher etwas für Mallorca Urlauber, die keinen Wert auf Atmosphäre oder gutes Essen legen, dafür aber auf viel fettiges und eintöniges Essen und billigen Alkohol. Solche Gäste gab es dort reichlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:31-35
    Bewertungen:1