Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel hat sehr kleine Zimmer vor allen das Badezimmer ist winzig. Das Essen bei all inclusive wiederholt sich sehr oft. Das Essen ist sehr fade und schlecht gewürzt. Bei den Getränken ist das all inclusive Angebot sehr klein. Im Speiseraum ist es sehr eng, das Personal bemüht sich alles halbwegs in Ordnung zu halten. Das Hotel liegt nah zum Meer das ist sehr gut. Rekalmationen werden erst nach mehrmaligen ansprechen erledigt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 8 |
Dear Anna and Klaus, It is very important to us that you spent time to write a comment for smartline Dimitrios beach although we can see you don’t recommend us. Every negative comment is equally valuable with the positive ones because it is helping us to improve. We are sorry that your room was smaller than you expected. You should have toldus; we could have transferred you to another one. Our goal is to have happy guests and we are sorry you were not. Our All inclusive description is distributed to all agencies so that guests will know our offers before reserving. We are sorry you had the wrong idea, we wish it was otherwise. It is nice that you mention how hard the restaurant staff works. It is a reward for them. We are very disappointed that you weren’t satisfied…The most important thing to us is that the people that choose to visit us are happy. We really hope to have you back so that we can show you our improvement and make you reconsider your non recommendation.
