- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Essen war sehr gut. Das Personal war überaus freundlich und zuvorkommend, der Service ebenfalls. Hier sind besonders der Kellner Edward (Bedienung am Strand) und das Personal im griechischen Restaurant zu nennen. Nicht zufriedengestellt hat uns die Reinigung des Zimmers und der Terrasse. Der Boden wurde täglich nur gefegt und nicht feucht gewischt, so dass Trittspuren auch nach fünf Tagen noch zu sehen waren. Auf Reklamationen wurde von Seiten des Resortmanagments positiv reagiert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Marion, Thank you for having chosen Dimitra Beach as your vacation destination. It was a pleasure hosting you and reading your pleasant comments about your stay. We are glad that we managed to live up to your expectations and offer you a memorable experience. Your description about the delicious food options and the excellent service provided by our lovely members are definitely much appreciated. On the other hand, we read with concern that you were not equally satisfied with the cleaning of the room and the terrace. We feel sorry we didn't manage to meet your expectations and we assure you that all of your points will be addressed to the Management for future improvement. On behalf of the entire team, we wish you all the best and we look forward to having you back soon in future. With Warm Regards, Dimitra Beach