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Gropp (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Sonstige
Komme nie wieder, Küche, Sauberkeit, Personal,
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Keine 5 sterne Hotel, max 2.5 .Zimmer und Hotel ist sehr dreckig, Zimmer sind nicht aufgeräumt muss jejde Tag zum Hotelmanager gehen und dann vielleicht machen die bisschen sauber. Essen war sehr schlecht jeden Tag war was schon mit schlechte Geruch. Personal war sehr unfreundlich . Am Bar nach paar Stunden war schon kein Eis, zitrone , oder Milch. Keine frischen Saft nur pulver Getränke alle schmecken nach Chemiefarbe. Cakalacke laufen auf dem Tisch und keiner sagt das ist normal. 10 Tagen die ganze Familie (7 Personen) war auf dem Klo. Nie wieder zum diesem Hotel. Leute egal wohin, aber nicht zur diesem Hotel!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gropp
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast , Wir möchten unser Bedauern darüber ausdrücken , daß wir Ihnen den Unterschied von Diamond Hill nicht spüren lassen konnten . Außerdem muß noch gesagt werden , daß Ihre Gedanken zu den Dienstleistungen hier mit dem Hotelmanagement-Team geteilt werden und jeder einzelne davon ernst genommen und bewertet wird . Als Diamond Hill Familie möchten wir betonen , dass wir ständig bemüht sind , die Meinungen unserer Gäste einzuholen , damit wir die Mängel beheben und allen Gästen einen problemlosen Aufenthalt ermöglichen zu können . Wir versuchen auf jeden Fall unser Bestes , um Ihrer Anerkennung würdig zu sein . Wir hoffen , in den kommenden Perioden zu Ihren Urlaubsplänen zu gehören und die Chance zu bekommen , das Versäumte nachzuholen . Mit freundlichen Grüßen