Diamant Hotel & Aparthotel

Ein Blender. Chic und stylisch, Service Mau. Das Hotel lädt optisch zum Wohlfühlen ein, aber am Service / Organisation hapert es.

Wir hatten wohl noch kein neu renoviertes Zimmer. Die Fliesen hatten Macken und bereits bei Ankunft kamen uns die Wollmäuse entgegen. Die Betten schieben sich permanent auseinander, sodass man ständig aufstehen und an der Matratze rütteln muss.

Frühstück war lecker und eine schöne Auswahl. Leider wenig Abwechslung. Abendessen Mau. Speisen z T nicht gewürzt, nicht warm, Dessert etwas lieblos und vor allem nicht vielfältig. Es gab zwar immer frisches vom Grill, wenn man denn warten wollte. Auch hier Personalmangel.

Personalmangel. An einem Tag wurde das Zimmer gar nicht gereinigt. Wir waren mittags eine Stunde auf dem Zimmer und das passte wohl nicht ins Zeitfenster weil das Personal nach Aussage an der Rezeption um 14 h ginge. Als wir am übernächsten Tag um 14.15 ins Zimmer wollten, war es auch nicht gemacht. Genervt nahmen wir frische Handtücher entgegen und gingen ins ungemachte Zimmer. Zwei von drei Tagen !!! Die Reinigungskraft arbeitet fleißig, aber es ist wohl kaum zu schaffen. In der Gastronomie herrscht ebenso Personalmangel, aber auch mangelnde Motivation. Ständig fehlt etwas, Reste am Buffet werden nicht weggeräumt, manch einer rennt mit einer Flappe rum als sei es drei Tage vor Saisonende. Eva, Servicekraft war sehr bemüht. Sie kümmerte sich umgehend selbst wenn etwas nicht passte. Aber Eva kann ja nicht überall sein.

Die Lage ist schön. Recht nah zum Strand und auch die Einkaufsstraßen sind flott zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gab Angebote, wir haben Sie nicht genutzt. Abendprogramm war dürftig