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Haroun (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Bitte Finger weg von Sentidos Hotels
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Einfach schlecht... Resturant war geschlossen... unfreundliche Personal... dreckige Zimmer ... kaputte Steckdose und Toilette...


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ein schmutzig , laut und sehr unangenehm


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich und sehr ungeduldig


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr wenige Essen Auswahl .. vergammelte Fleisch und vergammelte Salat wurde uns reserviert


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Überall Baustelle und sehr laut... Fotos sind vorhanden


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Nur ein Swimmingpool die oft geschlossen war


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Haroun
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Haroun, wir bedauern, dass Sie jetzt im Oktober Ihre Erfahrung des Monats Juli gepostet haben, als wir gerade das neue Hotel nach monatelanger Renovierung und Modernisierung eröffnet hatten. Das heißt, vielleicht haben Sie sich mit den letzten Arbeiten der Eröffnung konfrontiert gefühlt. Und Sie mussten sich eventuell über einige kleine erlittene Details ärgern. Aber das hat sich seit Ihrem Aufenthalt völlig geändert. Jetzt finden alle Gäste, dass das Hotel großartig ist, dass die Renovierungen wunderbar waren und dass der Service einwandfrei ist. Aus diesem Grund gratulieren uns die meisten unserer Gäste. Es tut uns sehr leid zu sehen, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war und dass ihre bisherigen Erfahrungen unbefriedigend waren. Wir müssen uns dafür entschuldigen und bitten Sie, im nächsten Sommer wiederzukommen, damit Sie alle Vorteile, die wir Ihnen bieten, nutzen können. Bis dahin erhalten Sie herzliche Grüße vom neuen Hotel Diamant in Cala Ratjada. www.diamanthotels.com Team