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Eric (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Außen hui, innen pfui.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Optisch ein super Hotel, klasse Poolanlage, nett renovierte Zimmer. Essen, Sauberkeit und Service lässt aber zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war renoviert, gut ausgestattet, mit schönem Badezimmer, großer Dusche und allem was man braucht. Lediglich an der Sauberkeit mangelt es etwas sowie an ausreichend Handtüchern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gut gemeint, schlecht gemacht. Das Essen wird ungewürzt zubereitet. Egal ob Fisch, Fleisch, Nudeln, Pommes..alles schmeckt laff und mit wenig liebe zubereitet. Wir kochen selber gerne aber sind bei Leibe keine Gourmets, doch wenn das Fleisch auch am 6. Abend in Folge wie eine Schuhsohle durchgebraten ist, Fisch ungewürzt und nicht mal durchgebraten ist, stimmt die Qualität nicht. Zu Hause würden wir solche Mahlzeiten nicht einnehmen. Selbst die Nudeln schmecken aus der Dose nicht schlechter. Bei inzwischen vier Sternen darf man einfach mehr erwarten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal scheint wenig Freude an ihrer Arbeit zu haben. Vor allem beim Essen merkt man die dünne Personalbesetzung. Leere Teller stapeln sich auf dem Tisch, die Küche kommt mit dem zubereiten der Speisen nicht nach, bei der Besetzung aber auch nicht verwunderlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist recht zentral gelegen, gut 10 Gehminuten zur Cala Agulla, ca. eine viertel Stunde bis zum Hafen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eric
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Eric, es scheint, dass das gastronomische Thema nicht Ihren persönlichen Vorlieben entspricht und Sie deshalb das ganze Hotel negativ bewertet haben. Es bedrückt uns, dass wir nicht in der Lage waren, seinen Geschmack zu treffen, und wir müssen uns dafür entschuldigen. Unser Buffet bietet eine abwechslungsreiche und umfangreiche Auswahl. Es gibt immer verschiedene Gerichte mit Fleisch, Fisch, verschiedene Gemüse, Salate, Gargerichte oder sogar Show-Cooking, wo der Gast jederzeit wählen kann, was er möchte. Es gibt auch eine große Auswahl an Desserts und frischem Obst. Darüber hinaus präsentieren wir donnerstags das Gala-Buffet und samstags bieten wir themenbezogene Abendessen wie asiatische, mexikanische oder lokale Küche an. Dies alles mit dem einzigen Ziel, alle Gäste zufrieden zu stellen, die diesen Service und die anderen Vorteile des Hotels bisher immer positiv bewertet haben. Doch leider hat all dies nicht ausgereicht, um ihren persönlichen Geschmack zu treffen, was wir sehr bedauern. Dennoch verabschieden wir uns mit unserem Dank für Ihren Besuch und einem herzlichen Gruß aus Cala Ratjada.