Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel befindet sich in einer sehr guten Lage zur Innenstadt. Die Fußgängerzone ist innerhalb weniger Minuten zu Fuß zu erreichen. Unser Zimmer war modern eingerichtet, in einem sehr guten Zustand. Auch das Badezimmer war relativ neu. Es hatte jedoch nur eine Person gleichzeitig Platz. Die Größe des Badezimmers (mit Dusche) entsprach also keinesfalls der Norm in einem 4-Sterne Hotel. An der Rezeption konnte man Bademäntel für den Schwimm-/Saunabereich leihen. Was wir jedoch nicht verstanden haben, dass dafür eine Gebühr von 5,- Euro (je Bandemantel) verlangt wurde!!! Das haben wir bisher in noch keinem 4-Sterne Hotel erlebt. An solchen Kleinigkeiten erkennt man ein wirklich gutes 4-Sterne Hotel. Liebe Hotel Geschäftsleitung, darüber sollten Sie sich wirklich einmal Gedanken machen. Denn so werden wir in dieses Hotel bestimmt nicht wieder einchecken.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Dirk, vielen Dank für Ihre Reservierung in unserem Haus. Es freut mich sehr, dass Sie sich nach Ihrer Heimreise die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Leider reklamieren Sie in Ihrer Bewertung unsere Gebühr für einen Bademantel in Höhe von € 5,00 pro Aufenthalt. Dies möchten wir Ihnen gerne erklären. Wenn unsere Gäste ein Wellness-Arrangement in unserem Haus buchen ist dort meistens der Bademantel inklusive, genauso wie die Nutzung unseres Schwimmbades und unserer Saunen. Für Geschäftsgäste, die ein günstiges Zimmer über ein Geschäftsreiseportal buchen, ohne Wellnessanwendungen und in der der Bademantel nicht inklusive ist, dafür eventuell andere Annehmlichkeiten im Preis enthalten sind, stellen wir € 5,00 pro Bademantel und Aufenthalt für die Reinigung des Bademantels in Rechnung. Die Reinigung erfolgt von einer externen, sehr hochwertigen Wäscherei. Die Nutzung des Wellnessbereiches ist allerdings auch für Geschäftsreisende kostenfrei, ebenso die großen Badetücher im Wellnessbereich. Sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass unsere Bademäntel sehr flauschig und hochwertig sind. Um diesen Qualitätsstandard halten zu können, müssen die Bademäntel in regelmäßigen, kurzen Abständen erneuert werden, was natürlich ebenfalls ein hoher Kostenfaktor ist. Ich hoffe, dass Sie Verständiss hierfür haben und würde mich sehr freuen, Sie bald erneut in unserem Haus Willkommen zu heißen. Es grüßt Sie herzlichst Ihr Christian Steffen und Team
