- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
insgesamt ein gutes Hotel, das angestelte Personal ist sehr gut und sehr freundlich! Nur die Eigentümer-Familie ist etwas seltsam. Man hat das Gefühl, diese gehören garnicht richtig zum Hotel, scheinen etwas geistesabwesend, zerstreut, sogar etwas ungepflegt. Von einer Wirtsfamilie erwarte ich etwas mehr von allem, Aufmerksamkeit, Freundlichkeit, Interesse am Gast!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christoph |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |
Hallo Christoph, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen und den Service unserer Mitarbeiter loben. Dass Ihnen zu wenig Aufmerksamkeit unsererseits entgegenkam, tut uns Leid. Normalerweise kommt dies nicht vor; sind wir doch ein Familienbetrieb, mit fünf in Vollzeit arbeitenden Mitgliedern, welche jeden Bereich vom Hotel leiten; die Rezeption zum Beispiel, ist von 07.30 bis 22.00 Uhr ausschließlich mit einem der Familienmitglieder besetzt, die Bar bis 23.30 Uhr. Mit unseren Mitarbeitern sind wir ein Team, welches versucht einen unaufdringlichen Kontakt und diskreten Service gegenüber den Gästen zu pflegen. Die nachträgliche Veröffentlichung von diffamierenden Äußerungen finden wir leichtfertig gewählt, haben Sie sich doch uns gegenüber zurückhaltend und wenig kontaktfreudig gezeigt. Unseren Service der Auskunft und Beratung an der Rezeption, gemeinsamer Weinaperitif, Halbpension und Barlounge haben Sie ebenso nicht in Anspruch genommen. Trotzdem nehmen wir Ihre Anregungen an und sie sind bereits Teil unserer internen Betriebsgespräche. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und mit freundlichen Grüßen aus Kaltern Familie Huf