- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein sehr schönes Hotel mit drei schön angelegten Pools. Service könnte besser sein. Essen und Getränke auch. Animation für Kleinkinder war ausreichend für Jugendliche hätte man mehr bieten können.
Familienunternehmen war geräumig mit zwischentür. Schade war nur das die Klimaanlage nicht bis zum Schlafzimmer spürbar war.
Essen war überhaupt nicht gut,es gab immer das gleiche keine Auswahl. Viel zu viel Fleisch(Schwein) kaum Fisch. War auch immer zu kalt die warmanteile. Auch wurde nicht so auf die Sauberkeit geachtet wie z.B wenn mal was runter fiel auf den Boden oder die Kellen hätte man auch öfter mal austauschen können. Was garnicht gingen den Cocktails war absolut kein Alkohol drin nur Aromen. Die Cocktails wurden nicht selber zubereitet sondern aus Maschinen abgefüllt. Mir wurden die Behälter gezeigt die reinste Chemie quasi nur Zuckerwatte.
Personal könnte ab und an mehr lächeln. Wir hatten einen defekten Stuhl draußen an der Bar. Wir haben das gemeldet,da die Gefahr bestand das die Lehne abfällt. Die Kellnerin hat den Stuhl dann einfach wo anders dran gestellt. Fand ich nicht gut!
Halbe Stunde vom Fulghafen burgas
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Über den Tag hin wurden gut gute Sportangebote angeboten. Aber sehr schade war kein Abendprogramm oder wenigstens Musik am Abend. Es war immer nur mal kinderdissco in einem anderen Raum 1h.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kati |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Kati, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Leider haben wir anhand Ihrer Kommentare festgestellt, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrem Urlaub wahren und wir bedanken uns für die Möglichkeit uns in einigen Punkten zu verbessern, doch können wir nicht bei allen geschilderten Problemen zustimmen. Deshalb möchten wir auch Ihnen für die investierte Zeit herzlich danken. Des Weiteren haben wir seit Ihrer Bewertung jeden Tag die Sauberkeit in unserem Restaurant kontrolliert und können Ihre Meinung nicht teilen. Bezüglich der Stühle danken wir Ihnen für Ihren Hinweis, Maßnahmen wurden getroffen. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, über eine erneute Möglichkeit sie bei uns Willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen DAS Club Hotel Sunny Beach Management und Gästebetreuung