Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wann wurde dieses Hotel nochmal eröffnet?Im Mai diesen Jahres!?Habe noch nie ein 5* Hotel,in einem solchen Zustand gesehen.Wer 5* Hotels in der Türkei kennt,weiss wodurch diese sich auszeichnen,sie bieten einen gewissen Luxus und ein schönes Ambiente.Dieses hier beschriebene Hotel bietet nichts dergleichen.Der Speisesaal war eine Zumutung,man mochte sich nicht auf die Stühle setzen,diese sahen nämlich aus,als wenn man von diesen gegessen hätte.Desweiteren war das Geschirr leider nie richtig sauber,ziemlich ekelig.Das Buffet war eine katastrophe,wenig Abwechslung,Geschmacklich neutral,nichts für´s Auge,und dann auch noch Lauwarm.Auf eine Beschwerde gegen die Mahlzeiten,stellte man den Gästen eine Mikrowelle in den Speisesaal.Die Kaffee-u.Saftautomaten mochte man nicht anfassen,einfach unbeschreiblich.Habe noch nie so etwas widerliches gesehen.Die Zimmer waren von der Grösse her o.k,die Sauberkeit allerdings ließ zu wünschen übrig,wie auch der Rest des anderen Service.Auch die Animation war nicht der Knüller,das Abendprogramm war miserabel.Englisch und deutsch wurden dort so gut wie garnicht gesprochen,russisch hingegen konnte jeder Angestellte.
kann mich nur widerholen,Zimmergröße war o.k,Sauberkeit war ein Fremdwort,die Ausstattung der Zimmer war normaler Standart
Einfach ohne Worte,habe so etwas noch nie erlebt ,möchte es auch kein zweites mal erleben und auch keinem empfehlen
Wie schon zu Anfang erwähnt,Sauberkeit war ein Fremdwort und russisch ist die zweite Landessprache,nur wenige waren bemüht auch einen deutschen Gast zufrieden zustellen.(Stellen "wir"andere Ansprüche?)
Zum Strand sind es etwa 5 Gehminuten,bei diesem Strand handelt es sich einen Kiesstrand(Schuhe erforderlich).Der Ort Kiris ist ca.10 Gehminuten entfernt,dort kann man die üblichen gefakten Klamotten kaufen.Ein Geschäft neben dem anderen und jeder bietet die gleichen Waren an.Nach Kemer ist es ein bißchen weiter(ungefähr 7 Km),dort ist es ähnlich wie in Kiris,allerdings kann man dort einen anständigen Kaffee trinken gehen.Um nach Antalya zu gelangen benötigt ein Bus etwa 1 Stunde,schöne Altstadt,tolle Wasserfälle...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
naja,geht so,habe schon weitaus besseres gesehen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mona |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit und des Servicelevels erlebt haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen und die von Ihnen erwähnten Punkte gründlich prüfen werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Die von Ihnen beschriebene Situation entspricht nicht unserem Standard, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es ist bedauerlich zu hören, dass unsere Mitarbeiter nicht in der Lage waren, Ihren Bedürfnissen als deutschsprachigem Gast gerecht zu werden. Wir werden zusätzliche Schulungen und Maßnahmen implementieren, um sicherzustellen, dass alle Gäste, unabhängig von ihrer Herkunft, einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben. Was die Sauberkeit betrifft, so möchten wir Ihnen versichern, dass wir strenge Standards für die Reinigung und Hygiene unserer Zimmer und öffentlichen Bereiche haben. Wir bedauern zutiefst, dass diese Standards in Ihrem Fall nicht eingehalten wurden, und werden dies umgehend mit unserem Reinigungspersonal besprechen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Ihre Kritik bezüglich des Speisesaals und des Buffets nehmen wir ebenfalls ernst. Wir werden sicherstellen, dass unsere gastronomischen Angebote vielfältiger sind und die Qualität sowie die Sauberkeit des Geschirrs und der Speiseräume verbessert werden. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen erstklassigen Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns aufrichtig leid, dass wir dieses Versprechen nicht erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen eine positive Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Geschäftsführer Emre Canatan - gm@daimahotels.com / +90 532 237 58 36
