Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Karl heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
Neues Hotel im Miss-Management
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren im neuen 5 Monate alten Bereich. Stühle fast alle komplett mit Lebensmitteln verschmiert (Schade) Tische werden nach Erstbesetzung nicht mehr eingedeckt. Auch in den Barbereichen, Tische werden selten gewischt. Übrig gebliebenes Mittagessen wird mit anderem für Abends vermixt. Es gibt mehr Chefs als Bedienpersonal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear valued guest; Heinz, Thank you for bringing your experience to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered during your recent visit to our establishment. Maintaining cleanliness and ensuring a pleasant dining environment are top priorities for us, and we regret that we fell short of meeting your expectations. Rest assured, we have taken note of your feedback regarding the condition of the seating areas and the cleanliness of our tables. We are committed to addressing these issues promptly with our staff to prevent recurrence in the future. Your feedback is invaluable to us as we continually strive to improve the quality of service we provide. We understand the importance of consistency in our offerings, and we will work diligently to ensure that the desired lunch and evening selections remain separate and distinct. Additionally, we will review our seating arrangements and food preparation processes to prevent any further mix-ups. Please accept our sincerest apologies once again. We value your patronage and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Warm regards, General Manager Emre Canatan - gm@daimahotels.com / +90 532 237 58 36