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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1 Woche • Strand
ein miserabeles Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir können das Hotel auf keinen Fall weiter empfehlen. Wir hatten das Hotel als ein 3 Sterne Hotel gebucht und wussten dass es ein "Riesenkasten" ist. Durch die sehr gemischten Bewertungen haben wir uns nicht abschrecken lassen und wollten uns ein eigenes Bild machen. Aber dass die miesen Bewertungen stimmen, davon konnten wir uns nun leider in den letzten 10 Tagen überzeugen. Wir hatten ein Studio mit Balkon gebucht und direkt da ging es los. Das Zimmer 204 was wir bekamen war ohne Balkon und total verwohnt. Überall fiel der Putz von den Wänden. Dieses Zimmer haben wir sofort verlassen und haben um ein neues gebeten. Nach langem hin und her (es War Heiligabend und angeblich alles ausgebucht) wurde uns Zimmer 109 am Pool mit Terasse angeboten. In diesem kalten zügigen Kellerl ohne haben wir es 3 Tage ausgehalten. Der Schrank so Mini, dass wir 3 Tage aus dem Koffer gelebt haben. Nachdem wir 3 Tage ausgehalten haben und inzwischen total erkältet waren sind wir nach Neckermann um sofort auszuziehen. Haufenweise haben Leute das Hotel freiwillig verlassen (haben sich sogar selbst Rückflug gebucht ). Wir könnten uns ein anderes Hotel angucken und hatten am nächsten Tag dort einziehen können. Das hätte uns jedoch für 6 Tage 700 € extra gekostet. Die Reiseleiterin kam dann auch ins Corona Roja um sich zu überzeugen und festzustellen wie verwohnt das Hotel ist. Sie hat geregelt, dass wir am nächsten Tag ein anderes Zimmer bekommen. Diesmal Zimmer 225 mit Terasse. Etwas wärmer aber auch verwohnt, schimmelig und Risse in den Wänden aber immerhin ein Kleiderschrank, so dass wir für die letzten Tage auspacken konnten. Der Hausflur war ein "Windkanal, wie es auch im ganzen Hotel überall gezogen hat. Das Essen sehr einfältig, wenig Auswahl und dauernd das Gleiche. Die Getränke in all incl. schlechte Qualität. Eine Sorte Kuchen nachmittags, der immer halb gefroren war. Unterhaltung gab es, wenn überhaupt von 18 bis 21 Uhr während des Essens. Danach lief Fernseh. Heiligabend war all incl.um 21 Uhr zu Ende, weil die Angestellten zu ihren Familien wollten. Silvester war um 23 Uhr Ende. Es wurde dann geschlossen, man hätte auch nichts mehr selbst kaufen können. Das Silvesterprogramm (ein Gitarrenspieler) war um 21 Uhr zu Ende. Der Pool hatte 14 Grad, könnte nicht benutzt werden. Die Angestellten waren sehr nett. Gemischtes Publikum jeden Alters. Es gibt sicherlich auch gute Zimmer, die haben wir aber leider nicht gesehen. Wir haben noch nie so einen schlechten Urlaub verbracht und waren froh, dass wir packen und nach Hause konnten. Schade um das ganze Geld.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Wie gesagt, wir hatten 3 Zimmer. Zum Schluß Blick auf den Kreisverkehr vorm Haus und seitlich Meer. .War ok. Fernsehen musste bezahlt werden. 1 Std. 1€


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Man konnte immer was finden, aber wir haben selten ohne Genuss gegessen und fast alles schmeckte gleich. Sind trotz all.incl. ab und zu essen gegangen um was Leckeres zu essen oder mal einen leckeren Cocktail zu bekommen


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Wie schon gesagt das Personal war nett und hilfsbereit


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Das Hotel liegt ca. 5 Min. vom Busbahnhof und Strand entfernt. Also ziemlich zentral.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool zu kalt. 14 Grad. Aber würde 2014 renoviert. Viele Liegen vorhanden. Garten drumherum gepflegt


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:3