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(36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Sonstige
sauber und freundliche
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Alles super sauber und gepflegt. Kostet aber alles extra TV, Save Schlüssel, Internet. Das essen War fürn arsch , Gibt aber viele gute Restaurants in der nähe. Mit Frühstück ok Halbpension lohnt sich nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Es mußte alles extra gezahlt weder. Save Schlüssel, TV. Aber super sauber.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Bei Halbpension kosten die Getränke abends extra.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Dezember 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Ihr Urlaub bei uns nicht voll Ihren Ansrpüchen entsprochen hat. Es freut uns, dass Sie unser Haus als sauber und gepflegt vorfanden. Was das die Bezahlung der Extras angeht, so können wir Ihnen mitteilen, dass TV inzwischen gratis ist. Es wird lediglich eine Kaution von 10 Euros für die Fernbedienung verlangt. Safe ist immer bezahlbar und Wi-Fi momentan auch. Doch gerne nehmen wir Ihre Bemerkung zur Kenntnis, sowie die Bewertung im Zusammenhang mit den Mahlzeiten. Es tut uns leid, dass Sie in dieser Hinsicht nicht zufrieden waren. Es sei gesagt, dass wir konstant versuchen, die Menus zu verbessern und gemäss Feedback von unseren eigenen Fragebögen, sind unsere Gäste zur Zeit sehr zufrieden mit dem Restaurant - Service. Vielleicht dürfen wir wieder einmal mit Ihrem Besuch rechnen. Wir alle würden uns sehr freuen. Inzwischen danken wir Ihnen nochmals für Ihren Aufenthalt. José Cruz Hotel Direktor