- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zimmer veraltet. Kitchenette unsauber und fällt bald zusammen. Herdplatten funktionieren gering, Kaffekochen nicht möglich. Tv kaputt, musste ausgetauscht werden. Matratzenfedern kommen durch, Schlaf ist durch Schmerz gestört. Sofa bretthart. Sonst Anlage nett und ansprechend, swimmingpool leider sehr kalt. Hotel zu empfehlen aber nicht zimmer.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bettina |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Wir möchten Ihnen danken, dass Sie bei uns zu Gast waren und selbstverständlich danken wir auch für die Bewertung und Kommentare, welche wir zur Kenntnis genommen haben . Effektiv unser Haus ist nicht neu, doch versuchen wir es, in guten Konditionen zu halten. In dieser Hinsicht, möchten wir darauf hinweisen, dass wir in der Zwischenzeit neue Fernseher haben, die gratis sind (Kaution für Fernbedienung lediglich) Vielleicht hätten Sie unserer Rezeption Bescheid geben sollen, dass die Herdplatten nicht korrekt funktionierten. Die Rezeption hat ebenfalls (je nach Verfügbarkeit) elektrische Filter-Kaffeemaschinen zur Verfügung. Dieses Mangel hätte unverzöglich behoben werden können. Ebenfalls wechseln wir immer Matratzen aus, falls es der Gast wünscht, doch wie gesagt, die Rezeption muss darüber informiert werden. Wir bedauern, dass aufgrund dieser kleinen Mängel, die ohne weiteres behoben werden konnten, Ihr Aufenthalt bei uns nicht voll zu Ihrer Zufriedenheit war.Vielleicht dürfen wir jedoch trotzdem wieder einmal mit Ihrem Besuch rechnen. Wir alle würden uns sehr freuen. José Cruz Hotel Direktor