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Daniela (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht zu empfehlen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel befindet sich in einem schlechten, unrenovierten Zustand. Die Zimmeraustattung ist überholt und weist größere Mängel auf. Auch der Speisesaal strahlt nicht gerade das Gefühl aus, dass man sich dort wohlfühlen könnte. Für einen sorglosen, schönen und entspannten Urlaub ist dieses Hotel definitiv nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Daniela, Wir danken für Ihre Bewertung und bedauern, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Unser Haus ist nicht neu, doch unserer Meinung nach (und auch von den meisten unserer Gäste) im guten Zustand. Unser Personal wird immer wieder von den Gästen gelobt (wie wir von unseren internen Fragebögen entnehmen können, sowie von den vielen Dankesschreiben, die wir immer wieder von unseren Gästen erhalten). Es tut uns leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. José Cruz Hotel Direktor