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Nadine und Niko (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Muss ich kein 2.Mal haben.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sauber, gemütlich und besitzt eine gepflegte Außenanlage. Fehlender Service und mangelnde Organisation machen dies aber zunichte. Sehr viele Russen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber und wirken gepflegt. Ein kleiner Fernseher mit den üblichen Programmen, ein kleiner Kühlschrank, Safe und ein großer Schminkspiegel sowie in unserem Zimmer, eine Couch waren vorhanden. Außerdem ein Balkon. Alles in Allem gute Zimmer mit den türkeiüblichen kleinen Baumängeln, die aber das Wohlbefinden nicht trüben.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • An der Gastro gibt es nichts zu meckern. Die Auswahl war reichhaltig. AI-typisch wiederholte sich das Buffet häufiger, aber vom Grill kam immer Abwechslung in Form von frischem Fisch, Hühnchen oder Fleisch. Die Köche sorgten immer für eine entsprechende Darbietung der Speisen und selbst wenn einer der leider maß- und nicht weniger stillosen russischen Gäste durch die Patisserie gefräst war, wurde nachgebessert.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich weiß nicht, wieso der Service, in vielen Bewertungen, so sehr gelobt wird. Wir waren meistens gegen 9 beim Frühstück. Der erste Gang war meistens zum Besteckkasten, weil in den Besteckkörben, welche sich auf den Tischen befanden, schlicht kein Besteck war. Ähnliches trug sich gegen 20:00 Uhr, beim Abendessen zu. Die Tische wurden nicht zeitgerecht gereinigt, Besteck nicht nachgefüllt. 2 Kellner für den Außenbereich wirkten von Anfang an überfordert und liefen planlos zwischen den Tischen umher. Ein Tisch wurde teils abgeräumt, dann ein weiterer Tisch angefangen, ohne den Ersten zu beenden. Für unsere Getränkewünsche blieb da erst nach offensivem Ansprechen Zeit, so dass wir meistens selbst zur Bar gingen. Der Service im Restaurant wirkte einfach führungslos. So kam es auch nahezu täglich vor, dass im Nichtraucherbereich, Gästen der Aschenbecher und Feuer gereicht wurden, anstatt sie 5Meter weiter in den Raucherbereich zu bitten. Diese Art, der Nichtdurchsetzung der Hotelregeln äußerte sich in einer weiteren Weise. So wurde die gut sichtbar und sowohl in deutsch, englisch, türkisch und auch russisch angebrachte Kleiderordnung nicht durchgesetzt und man bekam beim Essen einstweilen unvorteilhafte Blicke auf halbnackte Menschen, die in Badesachen ins Restaurant kamen und erst neben dem Buffet ihr Oberteil überstreiften um dann direkt mit den Händen etwas zu nehmen und es im Stehen zu konsumieren. An der Rezeption kamen wir uns eher wie Bittsteller vor. Ein freundlicher Tagesgruß, nach Betreten des Hotel blieb von den gestresst wirkenden Mitarbeitern der Rezeption meist unbeantwortet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels, direkt am Strand ist natürlich schon perfekt. Der steinige Strand hat klares Wasser zur Folge, was super ist und auch auf Fotos toll aussieht. Einziger Wermutstropfen sind die großen und teils scharfkantigen Felsen im Wasser. Badeschuhe sind hier ein Muss. Der Einstieg über den Steg wäre alternativ zu empfehlen. Abends ist man schnell im Zentrum und bei den zahlreichen Geschäften. Für Shoppingfreunde sind auch überall Geldautomaten vorhanden. Nachteil, aber das weiß man, wenn man das Hotel bucht, ist der lange Weg zum Flughafen. 2h sollte man schon einplanen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde alles geboten, was der erfahrene Türkeiurlauber kennt. Von Boccia über Beachvolleyball bis zu den Wassersportangeboten am Strand und eine ambitionierte Animation ist alles vorhanden. Highlight sind die verschiedenen Pools. So gibt es neben dem großen Pool, dem Strand, dem Wasserpark und dem Kinderpool einen Relaxpool, an dem Kinder und Wasserspielzeug unerwünscht sind. Dieser „Diskriminierung“ zum Trotz haben wir die Ruhe dort sehr genossen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine und Niko
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, lieber Niko, wir bedanken uns für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Meinung. Es freut uns sehr, dass Sie im Grossen und Ganzen einen schönen Urlaub bei uns hatten und überwiegend von der Anlage, der Animation, von Ihrem Zimmer und unserer Küche angetan waren. Schade, dass Sie uns trotzdem nicht weiterempfehlen konnten. Wir haben stets ein offenes Ohr für Tipps und Tricks und bedanken uns, dass Sie uns auf die fehlende Organisation im Nichtraucher-Aussenbereich aufmerksam machen. Desweiteren möchten wir darauf hinweisen, dass in Ihrem Reisezeitraum 24%Tschechen, 22% Deutsche und nur 17% Russen in unserem Hause waren. Die restlichen 37% waren Türken, Polen, Englaender, Ukrainer, Hollaender, Slovaken und Schweden. Liebe Nadine, lieber Niko, wir wünschen Ihnen noch viele schöne Urlaube in der Türkei und weiterhin alles Gute für Sie beide. Sonnige Grüsse aus dem Club Turtaş Beach Hotel Team.