Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Adrian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Hotel guter Zustand, Personal so lala
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für ein 4 Sterne Hotel ist es in einem guten Zustand. Zimmer sind teilweise modernisierungsbedürftig. Es ist ein Familienhotel, was wir anhand der vielen Kinder auch gemerkt haben. Personal in der Gastronomie ist eine Katastrophe und sehr frech.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind teilweise modernisierungsbedürftig, aber immerhin sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war insgesamt ok. Allerdings nichts atemberaubendes. Abends gab es immer die größte Auswahl und das Essen hat am besten geschmeckt. Zum Frühstück gab es immer das gleiche, was auch nicht so schlimm ist. Brötchen waren allerdings teilweise trocken und das Rührei war ungenießbar. Mittags waren wir nur einmal im Restaurant, allerdings war es geschmacklich nicht so unseres. Deshalb haben wir uns dafür entschieden Mittags die Snackbar zu nutzen. Die Auswahl war in Ordnung: Pizza, Burger, Pommes, Chicken Nuggets.. Die Burger sind nicht genießbar und nicht zu empfehlen. Alles andere ist ok und geschmacklich wie von der Pommesbude nebenan. Jetzt zu meiner schlechteren Bewertung. Das Service Personal in der Gastronomie geht gar nicht! Wir wurden nur einmal bedient und sofort hat der Kellner von uns 5€ Trinkgeld verlangt! Der Bitte sind wir natürlich nicht nachgegangen und empfanden dies als sehr frech. Wir haben nichts dagegen Trinkgeld zu geben, wenn wir mit dem Service zufrieden sind. Allerdings dies von sich aus direkt am Anfang zu verlangen? Das geht gar nicht. Die nächsten Tage konnten wir beobachten, dass nur die Gäste beserviced worden sind, die Trinkgeld gegeben haben. Das finde ich sehr schade und nicht gastfreundlich. Zum Schluss gab es daher auch kein Trinkgeld.


    Service
  • Eher gut
  • Zimmer Service war gut. Zimmer waren sauber. Service Personal im Restaurant war immer unfreundlich und schlecht gelaunt. Mehr dazu gibt es in der Bewertung zur Gastronomie. Bar Personal war dagegen freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer zum Hotel war die Hölle. Wir haben über 4 Stunden gebraucht! Der Fahrer hatte keinen Plan wohin er fährt, hat sich mehrmals verfahren und hat Hotels angefahren, obwohl die Gäste gar nicht in unserem Bus waren! Kommunikation war nicht möglich, weil er nur türkisch konnte. Die Lage hingegen war top. Direkt am Strand, alles super.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war gut und es gab viele Sport Möglichkeiten wie z.b.: Dart, Volleyball, Tischtennis, Wasserball etc.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Adi, wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gut bei uns gefallen hat und Sie von der Hotellage und die Sauberkeit auf den Zimmern begeistert waren. Desweiteren sind wir glücklich, dass Ihnen unsere Animation gut zugesagt hat und Sie immer satt geworden sind. Wir möchten uns für Ihre Eindrücke vom Restaurantpersonal bedanken und werden mit diesem Punkt gut arbeiten können. Schön, dass Sie unsere Gäste waren und bis hoffentlich bald einmal wieder. Bleiben Sie weiterhin gesund und munter. Es grüßt Sie das gesamte Club Turtas Beach Hotel Team