Club Turtas Beach Hotel

Ich war vor zehn Jahren das erste Mal im Club Turtas Beach Hotel. Damals war ich sehr begeistert, aber auch jetzt war es ein schöner Urlaub, wobei ein paar Dinge die Erholung doch etwas gestört haben. Das Hotel hat ca. 275 Zimmer, zwei Pools, einen Rutschenpark, Geschäfte etc. Wenn man sich am anderen Ende der Anlage beim Ruhepool aufhält, muss man durchaus häufig etwas weitere Wege zur Bar etc. laufen. Die Gästestruktur ist bunt gemischt und das Personal versteht sowohl deutsch als auch englisch. Durch Corona sind natürlich auch hier und da ein paar (sinnlose) Maßnahmen getroffen wurden, aber das ist zur Zeit ja überall so (Koffer sinnlos mit Desinfektion einsprühen bei Anreise, Fiebermessen (nur) wenn man mit dem Auto kommt, Besteck in Tüten, Generve wegen überteuertem Coronatest im Hotel etc.) Schaut euch gerne auch meine Bewertung von 2011 an :-)

Wir haben vor Ort spontan von einem Doppelzimmer auf einen der neuen Strandbungalows (Nr. 5) umgebucht. Der Aufpreis beträgt vor Ort 30€ pro Nacht bzw. 20€ wenn man länger als 10 Tage bleibt. Online war der Bungalow viel zu teuer, aber so war es eine tolle Möglichkeit. Die zehn neuen Bungalows liegen dort, wo 2011 der Tennisplatz war. Alle haben eine eigene Terrasse mit Liegen, Schirm, Stühlen, Tisch und Meerblick Durch ein Tor kann man direkt zum Meer, jedoch gibt es keinen richtigen Weg und der Sand ist extrem heißt. Vor dem "Bungalowviertel" befindet sich direkt der Ruhepool. Zur Strand- und auch zur Poolbar ist es relativ weit, zumal man nur kleine Getränke bekommt und somit ständig laufen muss. Der Bungalow selbst ist schön groß und geräumig. Es gibt unheimlich viele Abstellflächen und Stauraum. Das Badezimmer ist sehr modern. Es gibt einen großen TV, Sofa, Couchtisch, Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten und ein sehr bequemes Bett. Absolut genial fanden wir das Schiebe-Fliegengitter. Dies haben wir bei anderen Bungalows so oft vermisst und es ist total angenehm nicht jede Nacht zerstochen zu werden. Es gibt einen Kühlschrank mit Softdrinks, Bier und Wasser (jedoch kein Flaschenöffner), welcher täglich aufgefüllt wird. Die Klimaanlage ist extrem stark. Selbst auf der wärmsten Einstellung wird es im Zimmer eiskalt, so dass man sie nachts unbedingt ausschalten und bei Bedarf kurz wieder einschalten muss. Man kann sie auch anschalten und dazu die Terassentüren öffnen. Dann ist es zwar sehr unwirtschaftlich, aber man friert nicht. Es wäre schön gewesen, wenn man sie einfach minimal wärmer hätte einstellen können. Im Bungalow ist der Safe inklusive, ansonsten gegen Gebühr. Im Bungalow sind ebenfalls zwei Strandtücher inklusive, ansonsten kosten diese 2€ pro Stück und bei Wechsel jeweils 1€. Wir waren total zufrieden, jedoch gab es auch hier einige Punkte, die man noch optimieren könnte: - Die Zimmertüre klemmt extrem. Man kann sie nur mit Gewalt und einem lauten Knall schließen - Die Badezimmertüre kann man gar nicht abschließen, das Schloss klemmt - Insgesamt wirken die Details etwas "schlampig": Fugen, Silikon, Fußleisten und Putzarbeiten wirken lieblos hingeschmiert und die Toilette wird von einem großen Holzklotz gehalten. Dies wirkt nicht gerade luxuriös ;) - Beim Bett fehlt eine zweite Decke, so dass man sich eine Decke teilen oder mit einer dicken Wolldecke schlafen muss - Unter dem Schirm auf der Wiese hat man nur wenige Stunden am Tag tatsächlich für maximal eine Person Schatten. Es wäre schön, wenn man den Schirm verschieben könnte oder noch einen zweiten (variablen) dazu bekommen würde

Man bekommt bei der Anreise einen Zettel mit den Hotelinformation und dem Konzept für 2021, dieser stimmt im Großen und Ganzen. Es gibt Frühstück, Spätaufsteherfrühstück, Mittagsessen, Snacks an der Strandbar, Kaffee und Gebäck nachmittags, Abendessen und Mitternachtssuppe. Die Gözleme-Dame von 2011 ist leider nicht mehr da. Getränke gibt es von 10-0 Uhr an der Poolbar und der Strandbar (die Lobbybar hat geschlossen) und während der Mahlzeiten im Restaurant (hier riecht es jedoch nach Erbrochenem). Eine kleine Bar in der Nähe des Ruhepools wäre super gewesen, da man ansonsten tagsüber doch recht häufig weiter laufen musste. Das Essen selber ist frisch und lecker. Es für jeden etwas dabei. Nach einer Woche hat man jedoch definitiv genug davon, da es nicht besonders abwechslungsreich ist (beim Show-Cooking außen immer Nudeln und Pommes, innen immer Reis und Kartoffeln, die Snacks am Strand täglich gleich). Das Fleisch vom Grill schmeckte leider immer stark nach Kohle/ Rauch. Wegen Corona ist es so, dass die Angestellten im Restaurant, die Speisen auf die Teller tun. Dies kennen wir von 2020 und es klappt auch in der Regel ganz gut. Warum man nicht - wie andere Hotels- Selbstbedienung mit Handschuhen anbietet weiß ich nicht. Im Restaurant selber herrscht Maskenpflicht, jedoch hat die Hälfte der Gäste keine Maske an oder sie hängt unterm Kinn. Dies finde ich dem Personal gegenüber absolut respektlos. Die Masken im Restaurant sind quasi die einzige (!) nervige Corona-Maßnahme beim gesamten Aufenthalt, hier sollte man ich einfach daran halten. Auch wenn danach mit 200 Leuten im Amphitheater ohne Maske Disco gemacht wird. Regeln sind Regeln.

Das gesamte Personal ist freundlich, hilfsbereit und versteht einen gut. Die Dame vom Hamam ist jedoch sehr aufdringlich, bis man ihr eine eindeutige Ansage macht. Sie kommt sogar auf das Privatgelände mit den Bungalows und nervt die Gäste auf ihrer eigenen Terrasse, unfassbar. Ansonsten gibt es einen größeren Abzug für das gesamte Verfahren im Restaurant. Dies soll keine Kritik an den Kellnern sein. Diese sind nur am Rennen, aber kommen bei den Menschenmassen schlichtweg nicht hinterher. Es ist fast zu jeder Zeit brechend voll, unheimlich laut und schlimmer als in jeder Uni-Kantine. Es gibt (nicht mal abends) Service am Tisch und die Tische stehen randvoll mit Geschirr und Essensresten. Wenn etwas runterfällt (was quasi immer passiert, da im Speisesaal nur rennende Kinder sind, die sogar mit Tretrollern etc. herumrasen) wird zunächst ein Schild darüber gestellt, bis irgendwann jemand Zeit findet es wegzuräumen. Es gilt also Slalom-Lauf um rennenden Kinder, Speisereste auf dem Boden und hektische Kellner. Gemütlich Essen gibt es nicht, es ist zu jeder Zeit Stress pur. Es wird unbedingt deutlich mehr Personal benötigt, um dem Chaos Einhalt zu gebieten. Einen weiteren Abzug gebe ich für das Getränke-System. Man bekommt in 95% der Fälle dünne Plastikbecher (0,2l), selbst im Restaurant und abends an der Bar. Zu zweit hatten wir hierdurch täglich ca. 30-40 Plastikbecher, die anschließend im Müll gelandet sind. Warum stellt man hier nicht auf Hartplastikbecher um? Ich bin im Urlaub kein Umweltschützer, aber so etwas ist sowohl unappetitlich als auch pure Verschwendung. Einen letzten Abzug gibt es auch für das Wifi, was nur in der Lobby oder wenn man einen Bungalow mietet kostenlos ist. Dies ist nicht mehr zeitgemäß und 2€ pro Tag pro Gerät sind ebenfalls übertrieben, zumal man die Geräte nicht mehr ausloggen kann um sich den Code ggf. zu zweit zu teilen. Ich kenne kaum noch Hotels, wo das Wifi nicht standardmäßig im Preis inbegriffen ist.

Damals habe ich für die Lage einen Stern mehr gegeben. Das Hotel liegt natürlich immer direkt am Strand, jedoch ist dieser jetzt nicht mehr hauptsächlich aus Sand, sondern komplett mit Kieseln- und Steinen überzogen. Man sollte nur über den Steg oder mit Schuhen ins Meer gehen. Direkt gegenüber sind noch ein paar Geschäfte, jedoch ist das Viertel noch ausgestorbener als 2011. Mittwochs von 10-19 Uhr ist direkt gegenüber ein großer Bazar, aber ansonsten sollte man zum Shoppen eher nach Alanya.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Prinzip mit dem "Actionpool" und dem "Ruhepool" war auch diesmal wieder sehr angenehm, zumal es nun neben dem ohnehin schon sehr lauten Actionpool nun noch den neuen großen Aquapark mit vielen Rutschen gibt. Es gibt auch immer noch täglich den gesamten Tag Sport-Aktivitäten und abends Minidisco und Shows. Leider hatte die Hotel-Shishabar geschlossen, dies fanden wir sehr sehr schade. In anderen Hotels haben sie wieder auf, aber hier ist es scheinbar wegen Corona verboten?! Die Disco hat auch zu, dafür wird bis 0 Uhr im Amphitheater mit Menschenmassen gefeiert.