Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir fanden das Hotel vom Aussehen her recht Schön, an der Sauberkeit von den Pools, Bars etc. ist nichts auszusetzen. Jedoch war es teilweise sehr schade wie wir dort als Deutsche behandelt wurden , da es im Hotel sehr viele Niederländische Gäste gab lag der größte Fokus auf den 80 % Niederländern was nicht heißt das nicht auf uns eingegangen wurde aber z.B. bei der Animation wurde kaum auf Deutsch bzw. Englisch sprachige Gäste eingegangen was zum Teil sehr schade war....
Die Zimmer waren gut Ausgestattet eigentlich kann man daran bis auf die Sauberkeit nichts aussetzen.
Zu der Gastronomie kann man im Groben und ganzen sagen das es wirklich gut war bis auf die Speisen Vielfalt denn es gab fast immer das selbe.
Zu der Freundlichkeit und Kompetenz des Servicepersonals(Restaurants, Bars und so weiter) Kann man nur mit einem Wort beschreiben: SUPER. Die Zimmerreinigung war leider nicht sonderlich die beste in unserem ersten Zimmer lagen überall Haare auf dem Boden das Bettlaken war schmutzig und auch sonst war das Zimmer nicht sonderlich sauber... Wir haben dann ein Zimmer Wechsel gehabt naja das Zweite Zimmer war dann wenn man beide Augen zudrückt in Ordnung. Die Fremdsprachenkenntnisse waren in Ordnung man konnte sich jeder zeit auf englisch verständigen. Der Umgang mit Beschwerden wurde,so kam es uns vor recht gut Ignoriert da die Dame an der Rezeption es lieber vorzog zu Telefonieren als mit uns zu sprechen nach dem sie gemerkt hat bzw. mit uns sprach dass wir eine Beschwerde haben.
Die Lage vom Hotel ist eher unvorteilhaft da es doch recht weit vom Schuss liegt...Den Strand erreicht man in 10 min zu Fuß , es gibt auch ein Shuttle Service der alle Stunde zum Strand fährt. Einkaufsmöglichkeiten gab es ca. eine viertel Stunde vom Hotel entfernt aber diese waren nicht sonderlich Toll. Bars, Cafés, Restaurants gab es in näherer Umgebung kaum bis gar nicht. Die nächste Große Stadt war mit dem Bus in 30 min zu erreichen.(der Shuttle mit dem Bus war nur an einem Tag in der Woche inklusive.) Der Flughafen war 2 stunden entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Unterhaltungsangebot war super.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Samy |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Samy, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind ein international gebuchtes Hotel, d.h. es sind Gäste aus Gross Britanien, aud Polen aus Schweden, aus Russland, aus Holland u.s.w. Daher wird die Antimation in 4 Sprachen gemacht Flemisch, Englisch, Deutsch und Türkisch. Bezüglich Gastronomie haben wir jeden Tag 6 Sorten von Fleisch, verschieden zubereitet, daher könnte es sein, daß Sie das Gefühl gehabt haben,das es immer die gleichen Speisen gibt, was jedoch nicht der Fall ist. Wir bereiten ein Menü für 15 Tagen vor, so daß kontrolliert werden kann, ob die Vielfalt auch stimmt. Lage des Hotels wird in verschieden Katalogen der Reiseveranstalter deutlich beschrieben, zu dem kann man nach Alanya mit dem Dolmusch sehr konfortabl erreichen. Wir bemühen uns sehr, daß sich jeder Gast wohlfühlt, schade das es bei ihnen nicht der Fall war. Wir hoffen Sie geben uns nochmals eine Gelegenheit, Sie hier willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen Club Mermaid Village Guest Relations
