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Birgit (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umfassend renoviert (Quelle: Hotel, 14.06.2018)
Von der Hotelbeschreibung stimmte nichts.
2,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Woher diese Anlage eine so hohe Weiterempfehlung hat, ist rätselhaft. Es sollte ein Maisonettebungalow sein mit unterschiedlichen Buchungsmerkmalen und Preisen. Wir haben die mittlere Preisklasse genommen. Die Bungalos unterschieden sich in keinster Weise voneinander und waren auch alle nur einstöckig. Als ersten bekamen wir einen mit Blick auf einen Zaun und Parkplatz. Neben unserer Terrasse war offensichtlich das Depot der Putzfrauen. Es lagerten Stapel von Schmutzwäsche, die Wagen der Putzfrauen waren dort abgestellt und der Müll wurde durch ein Tor schräg neben uns entsorgt. Wir hatten keinerlei Sicht auf die Anlage, die allerdings einigermaßen gepflegt aussah. Nach zwei Tagen bekamen wir einen anderen Bungalow. Die Schlafsofas waren unsauber und fleckig. Habe mir dann ein Laken genommen, um sie einigermaßen zum Sitzen benutzen zu können. Der Boden der Dusche war absolut ekelig. Die Fugen waren schwarz und verdreckt. Es befand sich nicht ein Haken zum Aufhängen in dem Bad, nur eine Duschtuchstange und ein Ring für ein Handtuch. In der Küche hatten die Töpfe keinen Deckel, sodass man einen Teller nehmen musste, wenn man nur mal Wasser zum Kochen bringen wollte. Am schlimmsten waren die nur 1,20 m tiefen Pools. Es wurden, da die Eltern dort gut stehen konnten, alle Babies und Kleinstkinder mit Windeln durch die Pools geschwenkt, obwohl ein Planschbecken vorhanden war. Es war eigentlich eine Zumutung. Von Animation und Shows, wie im Prospekt beschrieben, war überhaupt nichts vorhanden. Wenn man sich von seiner Liege entfernt hat, lag anschließend ein Zettel mit der Uhrzeit darauf, der vom Bademeister verteilt wurde, weil keine Liegen durch Handtücher belegt sein durften. Man konnte sich kaum mal zehn Minuten entfernen, ohne so einen Zettel vorzufinden. Vielleicht wollte er aber nur freundlicherweise mitteilen, wie spät es ist. Wir fliegen jedes Jahr mehrere Male nach Gran Canaria, aber diese Anlage würde ich keinem empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:61-65
    Bewertungen:6