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Hasan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 1 Woche • Sonstige
Wifi & Safe Kostenpflichtig / für Familien Gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist im allgemeinen Gut für Familien. Negativ: - Wifi ist Kostenpflichtig. - Der Safe ist Kostenpflichtig. - Der Markt Im Hotel ist extrem überteuert und grenzt an Abzocke. Zudem waren die Verkäufer nicht gerade Freundlich. (Wenn Ihr was braucht, kauft es auserhalb des Hotels) - In der ganzen Anlage sind fast keine Uhren zu finden. Nur am Pool neben der Rezeption ist eine Digitale Uhr. Wenn man Schwimmen geht und sein Handy oder Armbanduhr nicht mit nimmt, weiß man nie wie spät es ist. Meine Empfehlung an das Hotel: Hängen Sie bitte überall auf dem Gelände große Uhren auf. - Die Kinderbetreuung ist erst ab 4 Jahren hat man uns vorort gesagt. Unser Kind ist 3 und wir konnten Ihn nicht abgeben. - Die MiniDisco findet Sonntags leider nicht statt. Nirgends war ein Hinweis das es Sonntags nicht stattfindet. Unser Sohn hatte sich an seinem Letzten Tag darauf gefreut bis man dann allen gesagt hat das es Sonntags nicht stattfindet. An der Infotafel war es aber als Programm (auch am Sonntag) aufgeführt. Positiv: - Gutes Familienhotel - Gutes und vielfältiges Essen - Nettes Bedienpersonal - Kostenloses Eis. Die Kinder freuen sich. - Die Anlage ist relativ sauber


Zimmer
  • Gut
  • Die Betten bzw. Matratzen waren unbequem. Das ist aber ein persönliches Empfinden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrtzeit zum Hotel ca. 2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hasan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hasan, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Gerne möchten wir auf folgendes hinweisen: In unserem Konzept steht, dass unser WLAN und der Safe kostenpflichtig sind. Auch steht dort, dass die Animation 6 Tage die Woche ist und am Sonntag nicht stattfindet. Das Konzept und die Informationen finden Sie bei Ihrer Reiseagentur unter der Sie gebucht haben, auf unserer Internetseite und in den Katalogen. Es ist schön zu lesen, dass Sie und Ihre Familie dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Sie beinahe rundum zufriedenstellen konnten. Es wäre toll, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch in Alanya erneut Ihr Gastgeber sein dürften, damit wir Sie maßlos von unserem Club überzeugen können. Mit sonnigen Grüßen Ihr Club Kastalia Team