Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Laura (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Sehr zufrieden für die Familie perfekt!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind schon das 3 te Mal dort gewesenen jetzt waren es 14 Tage und es ist immer wieder sehr schön dort. Die Hotelanlange so wie die Mitarbeiter an der Bar wo man sich Abends hinsetzen kann und uns soviele Getränke angeboten werden. Der Strand ist auch richtig schön und es werden viele Angebote am Strand gemacht wie Jetski fahren usw.Nur wäre es schöner wenn man die Steine am Wasser entfernen könne da man sich leider manchmal sehr oft verletzt hatte, aber durch die anderen schönen Sachen war das kaum noch bemerkbar.Wenn wir einen Problem hatten konnten die uns an der Rezeption gut weiterhelfen besonders der Mitarbeiter Ahmet da er sehr gute Deutschkenntnisse besaß und uns immer entgegen gekommen ist wenn wir ein Problem hatten.Wenn uns ein Mitarbeiter nicht verstanden hatte kam der Herr Yildirim und hat die Sachlage direkt übernommen . Er hat viele Sachen für uns übersetzen können und sich um ein Taxi um uns gesorgt . Uns wurde auch ein Wasserkocher zur Verfügung gestellt da einer Person unserer Familie nicht mehr aus dem Zimmer konnte durch die Magenschmerzen und alles wurde von Ahmet von der Rezeption geklärt und sehr gut behandelt . Wir haben uns sehr Wohlgefühlt ,dass uns der Abschied des Hotels sehr schwer fiel . Wir werden aufjedenfall nächstes Jahr auch wieder voll dabei sein!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gut


    Service
  • Sehr gut
  • An der Neptunbar haben wir uns mit jedem gut angefreundet seit 3 Jahren und sind immer stets nett und lachen viel und sind immer gut gelaunt uns zu bedienen. Rezeption war es uns wichtig das man uns versteht, da wir viel schlechte Erfahrung erlebt haben. Aber wegen Ahmet von der Rezeption hatten wir ein sehr gutes Service und einen netten Service der auch immer verständnisvoll war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Waren ungefähr 3std unterwegs zum Hotel


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Laura, unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solch nette Kommentare lesen zu dürfen! Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen alles Gute. Gerne erwarten wir Sie bald wieder und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen Ihr Club Kastalia Team