Aus DeutschlandDie Anlage und die Lage an für sich ist ja nicht schlecht, außer...Zimmer Aufteilung der Bungalows ist einfach nur schlecht. Die Toiletten in den 2 Zimmer Bungalows sind in eines der beiden Zimmern, so dass man nur gestört werden kann!!! Die Toiletten gehören in den Flur. Vom Personal her, im großen und ganzen sehr freundlich und Hilfsbereit! Animation grotten Schlecht, schlechter geht es nicht, kein Entertainment, keine Stimmung im Hotel. Vieles hat nicht mit der Hotel Beschreibung via. VTours oder Expedia gepasst, zb. Gastronomie Bar, 00:00 Uhr geschlossen. Hotel Disco gab es nicht! Selbst wenn es neue Corona Vorschriften etc. da sind, sollte man diese entweder mit dem Preis anpassen, oder eine aktualisierte Beschreibung hochladen. Wir waren zu dritt, haben eindeutig zu viel bezahlt! Wir werden das ggf. der Rechtsabteilung weiterleiten, damit wir eine gewisse Entschädigung bekommen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Müslüm |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Club zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht vollkommen zufriedenstellen konnten. Gerne möchten wir auch Ihre Kritikpunkte genauer eingehen. Bungalow Zimmer verfügen nicht über einen Flur, weshalb es unmöglich ist, die Toiletten nicht an eines der zwei Zimmer anzubauen. Auf unseren Beispielbildern in den Katalgen der Reiseagenturen können Sie die genauen Zimmeraufteilungen der einzelnen Zimmerkategorien vor eine Buchung anschauen. Wir möchten deutlich darauf hinweisen, dass wir kein Ultra All Inlclusive Hotel sind. Wir sind ein All Inclusive Club, was weltweit bedeute, dass die Angebote bis 00:00 Uhr im All Inclusive Konzept enthalten sind. Zwischen 00:00 Uhr und 02:00 Uhr gibt es weiterhin Getraenke an der Strandbar gegen Gebühr - wie im Konzept beschrieben. Die Disco hat aufgrund der Covid-19 Massnahmen und Regeln geschlossen. Mit solchen Eischraenkungen muss der Gast auch in diesem Jahr rechnen, da die Pandemie noch immer da ist. Dies steht bei allen Reiseagenturen, in den Bedingungen und auch in Ihren Reiseunterlagen geschrieben, dass es zu Einschraenkungen kommen kann. Mit Ihrer selbst getaetigten Buchung haben Sie dies so akzeptiert. Unser Animationsprogramm beeinhaltet einiges an Aktivitaeten wie Wassergymnastik, Boccia, Dart oder Wasserball. Jeden Abend gibt es im unserem Amphietheater Shows und Entertainment. Weshalb wir nicht nachvollziehen können, dass Sie so gar kein Entertainment in unserem Club gesehen haben. Wir haben keinerlei Beschwerden zu der dem Zimmer, Animation, oder dass Ihnen das Preisleistungsverhaehltnis nicht gefaellt von Ihnen erhalten. Es ist sehr schade, dass Sie nicht schon Vorort auf uns zugekommen sind, damit wir Ihnen unsere Seite erklaeren können. Insofern können wir Ihre Aussagen daher nicht so ganz nachvollziehen. Wir danken Ihnen dennoch, dass Sie unser Gast waren und wünschen Ihnen und Ihren Freunden alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Ihr Club Kastalia Team
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