Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Heylie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
7 Tage okay, aber nicht wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für 1 Woche konnte man es in dem Hotel schon aushalten, mit nicht so viel Schlaf, sehr viel Wartezeiten an der Rezeption und im Restaurant, aber nochmal würden wir dieses Hotel definitiv nicht buchen, in vielen Dingen noch Verbesserungswürdig, wenn man es will.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Bungalow gebucht, weil wir dachten, dass das mal was anderes ist und vielleicht auch von den Räumlichkeiten exklusiver. Unser Bungalow war direkt das erste nach dem Restaurant, Rezeption und Pool, das heisst jeden Abend und Morgen mussten alle anderen 1998 Urlauber an unserem vorbei laufen, was vielleicht nicht so schlimm gewesen wäre, wenn die Eingangstür und Balkontür abgedichtet gewesen wäre und kein großer Spalt unter den Türen, so dass man wirklich alles von draußen hören konnte, sogar die kleinen elektrischen Autos die an die Kinder vermietet wurden und die dann auch noch nach 22.30 Uhr um unseren Bungalow gefahren sind. Es gab nur 1 Zimmer in dem das Bett stand und drum herum gerade mal so viel Platz das man drum rum laufen konnte. Keine Schubladen oder sonstige Ablagemöglichkeiten, mein erster Urlaub bei dem ich wirklich aus dem Koffer leben musste, weil im Schrank unten der Safe war und darüber nur ein paar Kleiderbügel, also wo sollen dort meine Kleidungsstücke hin? Das Badezimmer war auch nur so groß das 1 Person rein kann und auch nur so viel Platz, dass man sich auf der Stelle im Kreis dreht und dann entweder das Waschbecken, die Dusche oder die Toilette hat, also so ein kleines Bad hatte ich bisher auch noch nie und auch dort keine Alagemöglichkeiten ab Waschbecken oder irgendwie daneben. Dann war die Klimaanlage direkt auf das Bett und das Kopfteil gerichtet, ohne Klima zu heiß, mit Klima viel zu kalt, also haben wir jeden Abend das Bett von der Wand weg geschoben und verkehrt herum geschlafen, so dass das Gebläse der Klimanlage dann an unseren Füßen war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt nur 1 Restaurant, dass heisst bei 2000 Gästen, als wir da waren, haben wir zu allen 3 Mahlzeiten fast immer auf einen Tisch warten müssen, hatte ich bisher noch in keinem Urlaub, dementsprechend ist die Geräuschkulisse, die sehr laut ist, aufgrund der vielen Menschen und irgendwie hatte jeder mindestens 1 kleines Kind dabei, was zu der Geräuschkulisse beigetragen hat. Die Tische sind auch teilweise so eng gestellt, dass jeder nah an seinem Tisch mit dem Stuhl sitzen muss, weil sonst keiner auf jeder Seite mit dem Stuhl zurück rutschen kann um aufzustehen. Das Essen an sich, man hat einiges zu Auswahl, es wiederholt sich nach 7 Tagen wieder. Also ich esse nicht alles und habe immer jeden Tag was gefunden, vor allem wenn man 3 Mal am Tag essen geht, verhungert man defintiv nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service könnte verbessert werden, kenne ich aus Ägypten definitiv anders und viel besser. Direkt bei Ankunft hat die Abwicklung fast 1 Stunde gedauert, nur um uns die Schlüssel zu geben, dann die Handtuchkarten gegen Gebühr/Pfand zu berechnen und auszuhändigen und dann noch seprat Internetnutzung und deren Gebühr abzuwickeln, zu zahlen und freizuschalten und dann noch die Gebühr für den Safe zahlen und dann geht jemand mit dir aufs Zimmer um das freizuschalten und einzrichten. Also sowas ist mir auch noch nicht passiert, aber kein Wunder, es stehen nur 2 Personen am Empfang bei 2000 Gästen im Hotel und da alles separat kostet, muss dass alles separat abgewickelt werden und benötigt Zeit. Am Erwachsenenpool gibt es eine Bar, die bis 17 Uhr geöffnet ist, wenn man dann um 17:01 Uhr nur noch eben eine Cola haben möchte, kommt dann als Antwort "Schade Schokolade, schon geschlossen." Der Service im großen Restaurant ist super, die Kellner haben echt viel zu tun und geben ihr Bestes bei dem Chaos und der Hektik. Und es gibt erst morgens ab 10 Uhr was zu trinken, was wir sehr spät fanden, wenn man schon um 8 oder 9 Uhr zum Strand geht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ich war zum ersten Mal in der Türkei, so kannte ich es nicht, dass dort Hotel direkt neben Hotel gebaut ist, Massentouristik. Klar hat man dann alles paar Meter zwischen den Hotels mal einen Basar, wo man mal gucken gehen kann, wenn man wirklich diese minderwertigen Sachen kaufen möchte. Wir haben dann draußen über einen Anbieter eine Rafting Tour gebucht, meine erste, für 15 € pro Person schon okay.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenn man irgendwas machen möchte, bieten die schon einiges an, Darts, Volleyball etc. Die Abendveranstaltungen waren echt super und sehenswert, auch von der Uhrzeit super, denn manchmal ist es in anderen Hotels sehr spät.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heylie
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heylie, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke vom Club mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass wir es nicht geschafft haben, Sie vollständig von unserem Club zu begeistern. Gerne möchten wir auf einzelne Kritikpunkte genauer eingehen. In den Zimmerbeschreibungen steht eindeutig wie gross die Zimmer sind und welche Ausstattung die Zimmer haben. Dies muss man vor einer Buchung immer genau lesen. Ein Bungalow Zimmer hat z.B. 16 qm. Da Sie das Ziimmer wie beschrieben gebucht haben, können wir Ihre arge Kritik darüber nicht so recht nachvollziehen und bitten Sie deshalb bei Ihrer naechsten Buchung eines Urlaubes genau auf die Zimmerbeschreibungen zu achten. Des Weiteren möchten wir darauf hinweisen, dass wir keine Kapazitaet für 2.000 Gaeste haben und deshalb auch nie eine Auslastung von 2.000 Gaesten in unserem Club/Feriendorf hatten. Das höchste ist ca. 1.150 Gaeste, was wir unterbringen können. Dem entsprechend ist auch unser Restaurant ausgestattet, so dass jeder Gast bei uns einen Platz finden kann. Wir danken Ihnen dennoch, dass Sie unser Gast waren und wünschen Ihnen und Ihrem Partner alles Gute! Mit sonnigen Grüßen Ihr Club Kastalia Team