Leider sind wir sehr entäuscht von dem Hotel. Wir sind wirklich sehr abgelegen und müssen mit Taxi zur Promenade fahren. Unser Bett hat so sehr gequitscht dass ich kaun durchschlafen konnte und die Sauberkeit war wirklich Mangelhaft… wir hatten ständig dreckige Handtücher und Bettwäsche. Aber trotz dauerhafte beschwerden wurde immer nur gesagt es wird gewechselt aber dies passierte selten. Wir sind auch schockiert über die Kalten Pools die nicht beheizt werden und man da drin kaum relaxen kann.

Aktivitäten

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Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im August 2025
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	A.Yildirim
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Yildirim, vielen Dank, dass du deine Eindrücke mit uns teilst. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass dein Aufenthalt im Club Jandía Princess deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Besonders die Probleme mit dem quietschenden Bett, der mangelnden Sauberkeit sowie den wiederholt nicht ausgetauschten Handtüchern und der Bettwäsche bedauern wir sehr. Auch dein Hinweis zu den unbeheizten Pools und zur Lage des Hotels nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass dies deinen Urlaub beeinträchtigt hat, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gleichzeitig danken wir dir für dein Feedback, das uns hilft, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Princess - Customer Care Team

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„Tolle Anlage, abwechslungsreiches Essen, kommen wi”

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„Preis-Leistung stimmen hier überhaupt nicht!”