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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, passt zum Preis,-Leistungsverhältnis
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Also, wo soll ich anfangen? Das Hotel ist einfach toll! Jedoch hat es durchaus ein paar schönheitsfehler! Was wir aber nicht so dramatisch sehen, weil wenn man überlegt, dass da jährlich hunderte von Gästen sind, kann man nichts perfektes erwarten! Wir waren das erste Mal da und wir kommen bestimmt wieder! Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Zimmern im Haupthaus. Die Zimmer sind völlig ausreichend von der Größe und der Sauberkeit her, allerdings könnte es mal eine Renovierung gebrauchen. Da wir aber nur zum schlafen da waren, haben wir das ganze sehr entspannt gesehen! Wir hatten dann leider etwas pech mit dem Zimmer, aber als wir das Reklamiert haben, hat das Hotel sofort reagiert und uns ein anderes Zimmer gegeben. Ansonsten können wir nur sagen, dass es sehr sauber ist. Im Haupthaus ist es leider sehr hellhörig, aber auch das kann man überleben:-))) Das Essen ist ein Traum, sehr sehr lecker und ne menge Abwechslung. Meine Waage hat es mir allerdings sehr übel genommen, wegen dem guten Essen :-))) Die Gäste sind zu 85% Deutsch, was wir als extrem angenehm fanden!!! Bitte liebes Hotel, belast es auch dabei!!! Wir würden auf jeden Fall wieder kommen. Leider haben wir für nächstes Jahr schon gebucht, sodass wir es erst für 2015 geplant haben. Wir halten die beste Reisezeit als Oktober!!! Da ist das Hotel nicht so überlaufen, was wir als sehr angenehm fanden. Wir können uns nicht vorstellen im Sommer da zu sein, weil wir dann glauben, dass es dann nicht mehr so toll da ist.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr groß und auch Sauber. Wie gesagt, wir hatten leider mal Pech mit einem Zimmer, was das Hotel aber gleich gelöst hat das Problem!!! In jedem Zimmer gibt es ein Kühlschrank, der täglich aufgefüllt wird mit einer Flasche Wasser und es gibt eine Klimaanlage die aber ein wenig Laut ist. Das einzige was wir zum Zimmer noch sagen können, dass es wirklich mal renoviert werden könnte!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Restaurant, was aber völlig ausreicht. Sehr gutes Essen und sehr reichhaltig. Die Kellner sind einfach super und wenn sie es zeitlich hinbekommen, dann bringen sie einem auch Trinken an den Tisch und das auch ohne Trinkgeld!!! Die Teller wurden immer schnell abgeräumt. Auch im Hotel war es immer sauber.


    Service
  • Gut
  • Also der Service war spitze, das Personal war einfach super freundlich und das auch ohne Trinkgeld!!! Da denke ich einfach, so wie man reinruft so ruft es auch raus. Wir haben die Kellner usw. immer freundlich behandelt und immer ein Bitte und Danke gesagt!!! Sie sprechen so gut wie alle Deutsch und wenn es mal nicht so klappt, verständigt man sich anderweitig:-))) Die Zimmerreinigung war immer gut und sauber. Die Kinderbetreuung war der Hit!!! Vielen Dank an Ricky, meine Kids vermissen Dich sehr!!! Reklamationen werden gleich behandelt und sie sind alle sehr bemüht es jeden Gast recht zu machen:-)))


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist Umgeben von einer wunderschönen Parkanlage, wo mehrere kleine Wohneinheiten stehen, was alles zum Hotel gehört. Vom Haupthaus bis zum Pool kann man die Gartenlandschaft genießen und nach dem reichhaltigen Essen, kann man da einen schönen kleinen Verdauungsspaziergang machen:-))) Der Strand liegt direkt am Hotel, der jedoch leider ein Kiesstrand ist und es sehr steinig ist, was uns aber auch nicht störte, weil wir das vorher wussten und wir Badeschuhe mitgenommen haben. Der Transfer vom Flugshafen dauert so ungefähr 2,5 Std. Wir hatten uns allerdings schon hier in Deutschland einen Privattransfer gebucht, sodass wir nur etwas über eine Stunde gebraucht haben und es sehr angenehm war, alleine im Auto zu sitzen und ne Menge platzt zu haben:-))) Dirket im Hotel und an der Straße vorm Hotel gibt es ne Menge zu shoppen, wir sind zwar auch mal nach Alanya gefahren zum shoppen, da fanden wir es aber nicht so schön, war überall das gleiche! Von daher fanden wir es an der Straße beim Hotel als viel viel angenehmer und sie waren auch alle super freundlich:-)))


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war einfach Klasse!!! Wir hatten noch nie ein so gutes und bemühtes Animationsteam wie hier in diesen Hotel. Wir waren jetzt schon sechs mal in der Türkei und immer wieder im Oktober, die anderen waren schon immer schlecht gelaunt! Hier allerdings nicht, das Animationsteam war klar auch müde und kaputt, wenn man bedenkt, was sie über das Jahr alles leisten müssen!!! Aber sie waren trotzdem immer fit und haben die Gäste animiert mitzumachen. Ein ganz großes Lob an das Animationsteam, wir haben ne Menge respekt vor Euer Arbeit! Der Pool ist sauber und man hat immer eine Liege bekommen zumindest in der ersten Woche, da waren noch nicht so viele Liegenreservierer da, aber da kann das Hotel auch nichts dafür!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja vielen Dank für Ihren Feedback und für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass die gesamte Familie bei und mit uns einen schönen Urlaub verbracht hat, das dabei keine Langeweile entstanden ist und dass Sie wohlbehütet wieder zuhause sind. Wir hoffen sehr, Sie alle in den 2014 als unsere Stammgäste begrüssen zu dürfen. Sie können mit uns über unsere Facebookseite gerne in Kontakt bleiben und Ihre Urlaubserinnerungen auffrischen: https://www.facebook.com/groups/dizalya/?fref=ts Başak Yıldırım Halkla İlişkiler Müdürü/Kundenbetreuung Managerin T e l :0090 (242) 565 13 13 - 0090 (242) 565 14 20 Dahili : 3055 F a x :0090 (242) 565 02 61 - 0090 (242) 565 00 65 Mail :guest@dizalya.com Web :www.dizalya.com

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