- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Anlage ist recht schön angelegt, wobei das Hotel insgesamt in die Jahre gekommen ist. Grundsätzlich wäre dies kein Problem, wenn denn zumindest die Sauberkeit hohe Priorität genießen würde. Dies ist leider nicht so, so dass wir das Hotel nicht weiterempfehlen können. Wir hatten zuerst ein Zimmer in der Außenanlage. Hier mußten wir nach Einzug direkt folgende Dinge bemängeln: Duschkopf total verkalkt, Waschbecken hatte im oberen Bereich Schimmelablagerungen, wir fanden Glassplitter und einen Deckel einer Dose unterm Bett. Nach Reklamation bekamen wir relativ umgehend einen neuen Duschkopf und es wurde auch versucht, die Schimmelspuren im Waschbecken zu beseitigen, wenngleich dies nicht vollständig gelang. Im Laufe der ersten Woche ist mir im Badezimmer immer wieder leichter Dreck trotz Reinigung aufgefallen, den ich einfach auf Staub in der Decke (Lammellendecke) zurückgeführt habe. Nach einer Woche kamen wir vom Pool zurück und fanden Mäusekot in der Badewanne (ihhh!!!). Auf Reklamation wurde uns ein neues Zimmer im Haupthaus angeboten, welches wir dann am nächsten Tag bezogen. Leider fast gleiches Spiel: Duschkopf mußte getauscht werden, ich habe selbstständig den Kleiderschrank ausgeputzt und wir fanden wieder Glas und einen Finger-oder Fußnagel. Ich kann nicht verstehen, warum uns nicht zumindest beim 2. Mal ein einwandfreies Zimmer angeboten wurde und dies läßt für mich nur den Schluss zu, dass in diesem Hotel Sauberkeit nicht höchste Priorität genießt. Man sollte doch zumindest erwarten können, dass beim Erstbezug eines Zimmers alles tiptop geputzt ist. Ansonsten habe ich durchaus Verständnis dafür, dass während des Aufenthaltes eher oberflächlich geputzt wird. Das gleiche setzt sich im Restaurantbereich fort. Da erwarte ich absolute Sauberkeit, aber die Getränkemaschinen sahen zum Teil schlimm aus, der Sandwichmaker stand im Fett, die Schränke auf denen Gläser und Tassen standen waren dreckig..... Das Essen war grundsätzlich optisch und geschmacklich in Ordnung, jedoch ist es uns bei diesem Hotel das erste Mal passiert, dass wir Erwachsenen beide Durchfall hatten und wir fahren schon seit Jahren in die Türkei. Die Durchfallproblematik hörten wir auch von anderen Gästen. Schön fanden wir hier die Außenterrasse zum Essen. Auf der oberen Terrasse (die wirklich super schön ist und von der aus man einen wunderschönen Blick hat) sollten zusätzliche Lichtquellen angebracht werden und wenn es nur Kerzen auf den Tischen wären. Zu unserer Zeit wurde es gegen 20 Uhr dunkel und man konnte dann nur noch erahnen, was man auf dem Teller hat. Als es mal geregnet hat, wurden die Plätze ingesamt rar, so dass wir im Hauptrestaurant in die 1. Etage gegangen sind, da wir nichts gefunden haben. Hier wurden wir wieder hinausgebeten. Auch das können wir nicht nachvollziehen. Diese 1. Etage mit freien Plätzen ist zwar vorhanden, wird aber nicht genutzt. Der Strand ist nicht schön. Wir wußten zwar, als wir gebucht haben, dass es sich um einen felsigen Strand handelt, haben es uns aber nicht so schlimm vorgestellt. Es ist definitiv nichts für Familien mit Kleinkindern (unser Sohn ist 4). Er konnte dort nicht allein im Sand spielen, der Sand eignet sich auch nicht wirklich zum bauen. Schuhe sind fürs Wasser durchaus angebracht. Man tut sich ansonsten weh. Wir waren deshalb nicht oft im Wasser und haben den Pool vorgezogen. Freie Liegen gab es zu unserer Zeit immer. Vielen Dank hier nochmal an Mehmet, der uns oft auch ungefragt die Auflagen für die Liegen am Strand brachte. Positiv zu erwähnen sind sowohl die Pool-als auch die Strandbar. Die Barkeeper sind wirklich bemüht und freundlich. Die Getränke sind für ein 4 Sterne Haus grundsätzlich in Ordnung, wenngleich man sich sicher manchmal ein größeres Angebot erwarten würde und das der ein oder andere Cocktail inklusive wäre. Wir haben auch die Bezahl-Cocktails ausprobiert, diese waren ihr Geld leider nicht wert. Unser Sohn hat selbst den Kindercocktail für 3 € verschmäht. Das ist eigentlich eine Frechheit hierfür Geld zu verlangen, da es nur eine Mischung von Säften war, die man auch hätte am Automat ziehen können. Nur das Glas und die Deko waren hieran besonders. Was mir zur Sauberkeit noch einfällt: in den Toiletten hängen Pläne, wo die Putzfrau stündlich abzeichnet, dass geputzt wurde. Auf der Toilette am Strand hing der gleiche Zettel eine Woche lang!!! Lobenswert zu erwähnen ist die Animation. Diese war zu keiner Zeit aufdringlich und die Animateure waren auch allesamt nett. Shows a la Mister und Misses Dizalya oder Sketche brauchen wir zwar nicht, aber es waren auch tolle Showgäste, wie z.B. ein Travestiekünstler und Tanzgruppen da, die uns wirklich sehr gut gefallen haben. Die hohe Weiterempfehlung können wir hier zwar auch nicht verstehen, haben jedoch eine Erklärung hierfür. Gäste werden offensichtlich im Hotel gebeten, eine positve Bewertung direkt vor Ort abzugeben und bekommen dafür einen Cocktail. Wir sind nicht angesprochen worden, haben es jedoch von Gästen dort gehört. Fazit: Aufgrund der mangelnden Sauberkeit und Hygiene sowie des schlechten Strandes nicht weiterzuempfehlen, obwohl das Hotel grundsätzlich Potenzial hat und die Anlage insgesamt schön ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Claudia |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |